随着网络技术的普及，家庭宽带已成为日常生活的必需品。如皋广电宽带作为本地常用的网络服务之一，其安装和连接流程相对简单，但初次使用的用户可能会遇到一些困惑。本文将详细讲解连接如皋广电宽带的步骤、常见问题及注意事项，帮助大家顺利完成网络配置。
一、连接前的准备工作
在正式连接宽带前，需确保以下条件已满足：
1. 确认服务开通：联系如皋广电客服（如电话96789）确认宽带业务已开通，并获取账号密码（一般为身份证后6位或指定密码）。
2. 检查设备清单：广电工作人员通常会上门安装光猫（调制解调器），部分套餐可能附带路由器。若需自购路由器，建议选择双频千兆型号。
| 设备名称 | 作用 |
|---|---|
| 光猫 | 将光纤信号转为网络信号 |
| 路由器 | 扩展无线网络覆盖范围 |
3. 线路检查
观察光纤线是否完好无损（通常为黑色细线），光猫电源是否接通，网线接口是否插紧。
二、连接光猫与路由器
步骤1：连接光纤线
将入户光纤线插入光猫背面的“PON”接口（一般为蓝色接口）。
步骤2：接通电源
使用配套电源适配器为光猫供电，等待指示灯稳定（通常“PON”灯常亮、“LAN”灯闪烁）。
步骤3：连接路由器
用网线一端插入光猫的“LAN”口（黄色接口），另一端接入路由器的“WAN”口（通常为蓝色或特殊标识）。
步骤4：启动路由器
接通路由器电源，等待约1分钟至指示灯正常（不同品牌指示灯状态可能不同）。
三、配置无线网络
方法1：通过电脑设置
用网线连接电脑与路由器的“LAN”口，浏览器输入路由器管理地址（如192.168.1.1），按提示输入初始账号密码（详见路由器背面标签），选择“宽带拨号”模式，填写广电提供的账号密码。
方法2：通过手机设置
连接路由器默认Wi-Fi（名称和密码在路由器底部），打开浏览器重复上述步骤。
重要提示：
广电宽带多为“光猫拨号”模式，若光猫已由工作人员配置完成，路由器只需选择“动态IP”模式即可自动联网。
四、设备连接测试
完成配置后，用手机或电脑连接新设置的Wi-Fi名称，尝试打开网页或视频。若无法上网，可进行以下排查：
1. 检查光猫所有指示灯是否正常
2. 重启光猫和路由器（断电30秒再通电）
3. 确认账号密码输入无误
五、注意事项与维护技巧
1. 安全防护：
修改默认的路由器管理密码和Wi-Fi密码，避免他人蹭网。
2. 设备保养：
定期清理光猫和路由器灰尘，避免高温潮湿环境，雷雨天气建议关闭电源。
3. 信号优化：
将路由器放置在房屋中央位置，远离微波炉、金属柜等干扰源。大户型可考虑增加信号放大器。
4. 故障申报：
若光猫指示灯异常（如“LOS”红灯闪烁），可能是光纤线路故障，需立即拨打客服电话报修。
六、常见问题解答
问题1：网速不达标怎么办？
使用测速工具（如www.speedtest.cn）测试有线连接速度。若结果远低于套餐速率，可能是光猫型号老旧或线路问题。
问题2：Wi-Fi频繁掉线如何解决？
尝试更换路由器信道（在管理界面选择5G频段的149-165信道），或更新路由器固件版本。
问题3：忘记管理密码怎么办？
长按路由器复位键（小孔）10秒恢复出厂设置，重新配置即可。
