电话卡丢了或者坏了千万别慌,深圳联通用户补卡其实很简单,线上线下都能办。补卡这事最怕的就是耽误时间或者跑错地方,咱们今天就用最直白的话把整个流程掰开了说清楚,照着做省心又省事。
一、补卡前先整明白这些事
1. 补卡必备三件套
不管是线上还是线下补卡,都得准备好身份证原件。要是手机卡没实名认证过,得先去营业厅完成实名登记才能补卡。如果是帮别人代办,除了双方身份证原件,还得带个手写的委托书,写清楚"本人XXX委托XXX办理手机号XXXXXXXXXXX补卡业务"这种字样。
2. 选对营业厅很重要
深圳街头到处都能看到联通营业厅,但要注意不是所有门店都能补卡。必须找联通直营的营业厅,那些挂着"中国联通"蓝底白字招牌的才是正牌军。像华强北、福田中心区这些大点的营业厅基本都能办,社区里的小代理点可能没这权限。
区域 | 推荐营业厅 | 营业时间 |
---|---|---|
福田区 | 联通大厦营业厅 | 8:30-19:00 |
南山区 | 科技园旗舰店 | 9:00-20:00 |
二、两种补卡方式任你选
1. 线上补卡(推荐年轻人)
打开手机里的"中国联通APP",在首页搜索框直接打"补换卡"三个字。点进去之后系统会先让你做人脸识别,对着镜头眨眨眼、摇摇头就行。这里要注意手机摄像头要清晰,光线太暗可能识别不过。
通过验证后要填收件地址,深圳同城一般隔天就能收到新卡。现在新卡都是免费寄顺丰,但得自己付10块钱卡费,这个钱会从话费里扣。要是手机号绑着宽带或者副卡,可能得去线下办,这个系统会有提示。
2. 线下补卡(推荐中老年人)
带齐证件到营业厅先取号排队,现在深圳大点的营业厅都有自助取号机。跟工作人员说要补卡,他们会给你张表格填基本信息。这里有个诀窍:如果旧卡还能找到,最好带着旧卡去,能省掉不少验证环节。
柜台办理时可能要验证最近通话记录,记不住具体号码也没关系,说得出最近联系过的大概人员就行。整个过程大概20分钟搞定,当场就能拿到新卡。
三、特殊情况处理指南
1. 人在外地怎么补
深圳办的卡在外地丢了,只要是在广东省内,随便找个联通直营厅都能补。要是出了广东省,得先打10010客服报备,等他们开通异地补卡权限才能办。
2. 企业用户补卡
公司统一办的集团号需要带三样东西:盖公章的介绍信、营业执照复印件(最好带原件)、经办人身份证。建议上午去办理,下午财务可能不在公司盖章。
四、补完卡要做的三件事
拿到新卡先别急着插手机,用营业厅的机器现场激活最稳妥。检查下通讯录有没有丢,现在新卡会自动同步云端通讯录,但要是之前没开过这功能,最好提前备份。最后记得改各种APP的登录密码,特别是微信、支付宝这些绑着银行卡的。