在成都申请广电宽带光纤入户服务，可通过线上线下两种渠道完成。线上办理推荐使用广电官方小程序，提交身份证信息、安装地址并选择套餐；线下用户可携带证件前往成华区等营业厅办理。申请成功后，24小时内会有专业团队联系确认上门时间^[1][6]^。
安装前准备材料
工作人员上门前需自行准备以下物品：广电提供的EOC终端设备（含电源适配器）、千兆路由器（建议选择双频型号）、超五类以上网线。特别注意检查光猫背面标签是否包含成都地区入网许可标识，避免设备兼容问题^[2][4]^。
安装位置选择标准
光纤入户点位应满足：距弱电箱不超过3米、通风干燥、有独立电源插座。建议提前清理弱电箱周边杂物，确保施工空间充足。路由器推荐放置在房屋中心位置，如客厅电视柜上方^[4][7]^。
设备连接四步操作
第一步：光纤线路入户技术人员会将楼栋光交箱引出的主光纤接入户内弱电箱，使用熔接机完成光纤端面处理。此过程需特别注意纤芯曲率半径不得小于30mm，避免出现折损影响信号传输^[2][7]^。
第二步：光猫安装调试将入户光纤插入光猫蓝色端口，接通电源后观察指示灯：电源灯常亮、光纤灯绿色闪烁表示正常。成都地区专用光猫型号通常为HG6145D，具备4个千兆网口和1个IPTV专用接口^[2][4]^。
第三步：路由器组网连接用网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口，其余设备接入LAN口。双频路由器建议设置不同频段的SSID，例如将5GHz频段命名为"Home-5G"，2.4GHz用于智能家居设备^[3][5]^。
| 设备接口 | 连接标准 | 指示灯状态 |
|---|---|---|
| 光猫光纤口 | SC/APC接头 | 绿色闪烁 |
| 路由器WAN口 | RJ45水晶头 | 橙色常亮 |
| 机顶盒HDMI口 | 2.0版本 | 蓝色常亮 |
网络参数配置要点
在浏览器输入192.168.1.1进入管理后台，选择PPPoE拨号模式，输入业务受理单上的13位数账号及6位密码。无线加密务必选用WPA2-PSK模式，密码建议包含大小写字母与数字组合^[3][5]^。
常见调试问题处理
若出现拨号失败（错误代码651），首先检查光猫光纤灯状态，其次在CMD窗口执行"ipconfig /release"释放IP地址。网速不达标时可访问speedtest.cn进行测试，成都地区延迟应低于15ms^[4][8]^。
套餐选择与合约须知
成都地区2025年主推套餐包含：
- 基础版（200M/月）：适合1-2人家庭，送2路4K电视
- 全家享（500M/月）：含5台设备同时在线保障
- 极速版（1000M/月）：支持8K影音与云游戏
合约期通常为24个月，迁移地址需提前7天通过96733热线报备。特别注意光猫押金200元可在退网时退还^[5][6]^。
