打开手机就能给家里的广电宽带缴费,不用跑营业厅也不用找客服。成都的朋友用下面这些方法,三分钟就能搞定续费,保证网络不断网。
一、手机缴费最方便
1. 微信缴费(推荐老年人使用)
跟着这五步走:①微信点右下角"我" ②戳"服务" ③找"生活缴费" ④选"有线电视" ⑤输入智能卡号(贴在机顶盒背面的银色标签)交钱就行。注意第一次缴费要核对清楚名字,别给隔壁老王交了^[1][4]^。
2. 支付宝缴费(适合年轻人)
比叫外卖还简单:①支付宝首页搜"生活缴费" ②选"有线电视" ③输智能卡号 ④开通自动扣费(怕忘记缴费的勾这个)。记得开通时要按指纹或输密码验证^[2][7]^。
3. 广电自家APP
应用市场下载"中国广电"APP:①注册时输开户身份证号 ②首页点"充值" ③选"宽带业务" ④能查历史账单还能开发票。这个APP还能报修,家里断网时特别管用^[6][7]^。
方式 | 操作难度 | 到账速度 | 适合人群 |
---|---|---|---|
微信 | ★★★ | 即时到账 | 常用微信的中老年 |
支付宝 | ★★☆ | 5分钟内 | 年轻上班族 |
广电APP | ★★★★ | 即时到账 | 需要开发票的用户 |
二、电脑官网缴费
登录成都广电官网(注意认准.gov.cn结尾的网址):①找"充值服务"按钮 ②输宽带账号(开户合同上印的10位数字) ③选支付方式。这里能交大额费用,要交1000元以上选这个渠道最保险^[5][6]^。
三、其他特殊渠道
淘宝搜"四川广电"店铺能缴费,云闪付在"公共事业"板块也能交。家里老人不会操作的,子女在外地也能帮交,只需要知道智能卡号就行^[3][7]^。
四、这些坑千万别踩
①新用户必须带身份证去营业厅实名认证,不然网上交不了 ②智能卡号和宽带账号别搞混(卡号是12位,宽带账号10位) ③缴费后半小时内没恢复网络,重启光猫再试 ④开通自动扣费的,银行卡里记得留够钱^[1][5]^。
实在搞不定就打96655客服,报修缴费一条龙服务。现在疫情期间,推荐大家尽量用手机缴费,安全又省事。记住缴费前确认好自家是"广电宽带"不是其他运营商,别白交钱。