在成都这座人口超2000万的超大城市里，宽带选择一直是市民关注的焦点。作为后起之秀的广电宽带，近年来以低价策略吸引了不少用户。但关于它的真实体验，网上评价却呈现两极化趋势。本文通过实地走访和用户调研，试图还原一个真实的成都广电宽带图景。
一、价格优势确实明显
打开广电官网，最显眼的就是"100元包年"的广告标语。实测发现，2025年广电主推套餐确实比三大运营商便宜30%-40%^[2][3]^。以主城区为例，300M光纤套餐年费399元（含电视），而同规格的电信套餐需要580元。更吸引人的是两年合约套餐，200M宽带两年总价500元，折合每月仅20.8元^[2]^。
不过这种低价存在隐性条件：必须绑定广电数字电视服务，且退订需支付违约金。有用户反映，安装时未明确告知的增值服务费，最终使实际支出比宣传价高出15%^[1][7]^。
主流套餐对比（2025年4月数据）
| 运营商 | 套餐类型 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 广电 | 300M+电视 | 399元/年 | 1年 |
| 移动 | 300M | 450元/年 | 无 |
| 联通 | 500M | 480元/年 | 2年 |
二、网速表现冰火两重天
在锦江区某小区实测广电300M套餐，晚间8点下载速度稳定在28MB/s，能流畅播放4K视频。但在郫都区某老旧小区，同套餐下载速度仅6MB/s，网页加载需要3-5秒^[2][3]^。这种差异源于网络架构：新建小区采用光纤到户（FTTH），老小区仍在使用同轴电缆（HFC）传输^[8]^。
游戏玩家需要特别注意：广电宽带在《英雄联盟》等游戏中延迟普遍在60ms以上，是电信宽带的2-3倍。有用户吐槽"团战时突然跳pin，害得被队友举报"^[7][8]^。但对只看视频的中老年用户，这种延迟并不明显影响使用^[6]^。
三、服务体验参差不齐
安装环节是广电的亮点，90%新用户在申请后48小时内完成装机，且不收取初装费。但售后服务常被诟病：武侯区张先生报修网络故障，等了5天才有人上门；而高新区李女士同样的问题，当天就得到解决^[3][7]^。
退网纠纷尤为突出。成华区某租客提前解约时，被告知需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。经过3次投诉，最终通过工商调解才解决^[1][6]^。
四、这些人群要慎重选择
结合用户反馈，以下三类人群需特别注意：
1. 游戏爱好者：高延迟问题短期内难改善
2. 城中村租客：老旧线路导致网速缩水严重
3. 企业用户：缺乏固定IP等商用功能支持^[3][7][8]^
但对于预算有限的轻度用户，特别是短期租房群体，广电的低价优势仍然突出。建议办理前通过官方APP查询所在小区的网络类型，光纤到户用户满意度可达78%^[8]^。
