成都广电宽带哪个好？使用体验和速度如何？

在成都选择宽带时，许多用户会关注价格、网速和售后服务。作为本地运营商之一，成都广电宽带凭借相对实惠的套餐和电视业务捆绑，吸引了不少家庭用户。但实际使用体验如何？本文将从实测数据、用户反馈和性价比三个维度，带你看清广电宽带的真实表现。

一、基础套餐与价格对比

广电宽带目前主推两种套餐：基础版（300M）和升级版（500M）。基础版年费698元，含300M宽带+高清电视；升级版年费898元，含500M宽带+4K电视。对比成都电信同档套餐（300M年费约960元），价格优势明显。

注意：

广电套餐需绑定广电电视机顶盒，对于不需要电视服务的用户来说，可能存在资源浪费。新装用户需支付100元调试费，光猫设备可免费使用但需退还。

二、实测网速表现

在青羊区、高新区多个小区进行实测发现，广电宽带存在明显的时段性波动。工作日白天300M套餐实测下载速度可达280-310Mbps，但晚高峰（19:00-22:00）可能降至120-150Mbps。这与广电共享带宽的运营模式有关，用户集中上网时会出现抢带宽现象。

游戏延迟方面，《王者荣耀》平均延迟在65ms左右，《原神》偶尔会出现100ms以上的跳ping。对于重度游戏玩家，建议选择电信或联通宽带；普通家庭观影、刷视频则完全够用。

三、用户真实评价汇总

收集了120份用户反馈后，发现广电宽带的满意度呈现两极分化：

好评集中点：
1. 看电视不卡顿，换台速度快
2. 维修响应及时（多数故障24小时内解决）
3. 套餐价格透明无隐形消费

差评集中点：
1. 晚高峰网页加载慢
2. 部分网站访问受限（如境外学术网站）
3. IPv6支持不稳定

四、安装注意事项

广电宽带采用EPON光纤接入，需要提前确认小区线路覆盖情况。老小区可能存在以下问题：
楼道分光器端口已占满
未改造的同轴电缆线路最高仅支持100M
建议安装前要求工程师上门勘测，实测现有线路能否达到宣传速率。

五、售后服务对比

广电的10099客服热线接通率约85%，略低于电信的92%。不过其特色在于提供电视+宽带一体化维修，遇到信号问题时不用区分责任方。维修时效方面：
普通故障：24小时内响应
大面积故障：48小时内修复
光缆被挖断等意外：72小时以上

总体来看，成都广电宽带适合三类人群：
1. 中老年电视用户
2. 租房过渡期需求
3. 对价格敏感的非游戏玩家
对于追求网络稳定性的上班族或电竞爱好者，建议优先考虑传统三大运营商。