成都广电宽带升级费用是多少，如何办理？

最近不少成都居民在考虑宽带升级时，都把目光投向了广电网络。这家运营商2025年推出的套餐确实实惠，但具体升级要花多少钱、该怎么办理，很多人还摸不着头脑。今天咱们就掰开揉碎了说，把广电宽带的升级费用、隐藏成本和办理流程讲清楚。

一、升级费用详解

广电宽带升级费用主要分三块：套餐差价、移机费、设备更换费。先说最关键的套餐差价，目前300M/500M/1000M三档套餐价格差异明显^[1][3][6]^：

如果新地址需要移机，每次要收100元服务费^[1][4]^。这里要注意个细节：原套餐剩余月份的钱不退，但可以折算到新套餐里。比如还剩3个月的300M套餐（原价280元/年），升级500M套餐时，这3个月按差价每天0.2元计算补费。

设备相关费用

• 光猫设备：所有套餐都免费送^[1][6]^
• 路由器：自备或参加押金活动（交100押金用1年）^[4]^
• IPTV机顶盒：升级套餐如果包含电视服务，要另付100元/年^[3][6]^

二、办理流程指南

广电宽带升级办理分线上线下两种渠道，建议首选线上办理更省事^[2][6][7]^：

1. 确认覆盖范围：拨打028-96543查新地址是否在服务区，特别是龙泉驿、双流这些郊区要重点确认
2. 准备材料：身份证原件+复印件、原宽带账号、新地址房产证/租房合同
3. 选择办理方式：
   • 官网（www.ikuandai.cn）在线申请
   • 阿里云优惠网合作页面下单
   • 线下营业厅办理（全市23个点）
4. 等待安装：提交申请后48小时内，穿蓝色工装的师傅会带着设备上门

有个省钱诀窍：选择2年套餐的话，天府新区用户能白嫖首月免费+机顶盒^[6]^。但记得下单时要在备注栏写"天府新区优惠"，不然系统默认不给加。

三、必须知道的注意事项

• 网速测试：安装完别急着签字，先用手机测速软件跑三次，平均值达到套餐标称速度的90%才算合格^[8]^
• 违约金条款：签2-3年合约的，提前解约要赔剩余费用的20%^[2]^
• 设备回收：退网时要把光猫还回去，少个电源适配器扣50元^[4]^
• 高峰期速度：晚7-10点可能会出现速率波动，特别是500M以上套餐^[1]^

如果遇到安装问题，记住两个维权电话：广电客服028-96543（24小时）和市消协028-12315。去年有个案例，用户因网速不达标获赔三个月月费^[6]^，这说明保留证据很重要。