最近不少成都朋友在问广电宽带套餐怎么办、要花多少钱、多久能装好。作为一个本地人，我整理了2025年最新办理信息，用最直白的话给大家说清楚。
一、套餐价格分三档
成都广电宽带现在主推三种套餐，网速从300M到1000M都有。把价格整理成表格更清楚（红色粗线表格）：
| 网速 | 1年费用 | 2年费用 | 优惠说明 |
|---|---|---|---|
| 300M | 280-399元 | 540-580元 | 天府新区用户送机顶盒^[2][7]^ |
| 500M | 360-480元 | 680-720元 | 含电视服务需另加100元^[1][6]^ |
| 1000M | 480-720元 | 900-980元 | 限时促销价省20%^[6][7]^ |
这里要注意三点：1.不同区域价格可能有20元浮动；2.两年套餐比单年买划算，平均每年能省80-150元；3.所有套餐都送光猫，但路由器要自己买^[1][2][6]^。
二、办理流程四步走
1. 确认覆盖范围
先打广电客服13143762413报地址，天府新区、高新区这些地方基本都覆盖了。如果住老小区，要特别说明楼栋号^[2][7]^。
2. 准备材料
需要身份证正反面照片+房产证/租房合同。如果是租的房子，让房东微信发个授权书截图就行^[1][6]^。
3. 线上提交申请
在"广电营业厅"小程序上传材料，选套餐时注意勾选"免费安装"。提交后等1个工作日审核，不通过会全额退定金^[1][7]^。
4. 预约安装时间
审核通过后，师傅会在24小时内联系你。现在最快当天就能装，一般不超过3个工作日^[2][7]^。
三、安装过程两注意
装宽带当天要留人在家，师傅会带设备上门。这里有两个容易踩的坑：
第一坑：IPTV机顶盒要单独说，不主动提的话师傅可能不带。这个盒子每年收100元，不要的话提前说清楚^[1][6]^。
第二坑：穿墙打孔要看好位置。有些师傅图方便会从空调孔走线，这样容易影响信号。最好让师傅从门框上方走明线^[2][7]^。
四、常见问题解答
Q：中途搬家怎么办？
A：移机费100元/次，新地址要重新确认覆盖范围。建议签套餐时选2年期的，搬家能免费移1次^[6][7]^。
Q：网速不达标能退吗？
A：装机后7天内可测速退款，用"Speedtest"APP测。要连着网线测三次取平均值，WiFi测的不算数^[1][7]^。
Q：老人单独办理方便吗？
A：60岁以上用户带身份证去营业厅，有专人帮操作。还能选"慢必赔"服务，断网超2小时补1天网费^[2][6]^。
