最近不少房县的朋友在问广电宽带到底靠不靠谱,网速快不快,服务能不能跟上。作为一个在房县用了两年广电宽带的用户,加上走访了周边几个小区邻居的体验,今天咱们就掰开了揉碎了聊聊这事。
一、网速实测:够用但别想飞起
先说大家最关心的网速问题。广电宽带用的是同轴电缆,和电信、联通的纯光纤入户确实有区别。拿最常见的100M套餐来说,用专业测速软件实测,白天下载速度能稳定在85-95Mbps之间,晚上7-9点用网高峰期会降到70M左右。刷视频、上网课绝对够用,但要是家里三台电视同时看4K直播,偶尔会出现缓冲的情况。
这里有个对比数据表,能看得更清楚:
时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
上午10点 | 92Mbps | 15Mbps |
晚上8点 | 68Mbps | 10Mbps |
游戏玩家注意了
玩《王者荣耀》《原神》这类实时对战游戏的话,延迟基本在50-80ms之间。比不过电信的20ms低延迟,但也不会出现明显卡顿。不过遇到雷雨天气时,网络波动会大些,这个月我就遇到过两次突然掉线的情况。
二、服务体验:师傅上门快 但营业厅排队久
广电的安装服务确实利索,我报装当天上午打电话,下午师傅就带着设备来了。从开箱到调试完成不到40分钟,还帮忙把老路由器的设置都调好了。不过营业厅服务就差点意思,月初去办套餐变更,硬是排了半小时队,柜台就开两个窗口。
故障报修这块要分情况说:线路问题反应快,上次大风刮断线路,报修后3小时就来人修好了。但如果是路由器设置这种软故障,客服电话里经常让你反复开关机,实在解决不了才派师傅上门。
三、套餐价格:便宜是真便宜
广电最大的优势在价格上。同样100M宽带,电信每月要89元,广电只要59元还送有线电视。要是选两年合约套餐,折算下来每月才48元。不过要注意合约期内的违约金,提前解约要赔剩余月份费用的30%。
这里列个主流套餐对比:
运营商 | 100M月费 | 合约期 | 赠送内容 |
广电 | 59元 | 1年 | 有线电视 |
电信 | 89元 | 2年 | 无 |
四、哪些人适合用广电宽带
根据街坊们的使用经验,推荐这几类家庭选择:
1. 家里老人主要看电视,偶尔刷短视频的
2. 租房短期使用不想签长约的
3. 对网速要求不高的中小户型家庭
反过来说,家里有4K高清需求、经常开视频会议、或者要搞直播的,可能还是选电信更稳妥。
五、用户真实吐槽点
在城南几个小区走访时,听到最多的抱怨有两个:一是晚上看视频遇到缓冲要手动切换清晰度,二是每月账单里总有几块钱的莫名增值服务费。不过打客服电话能退,就是要费口舌解释。
还有个特殊情况要注意:有些老小区楼道里的广电分线箱年头久了,遇到连雨天可能会出现信号衰减。这个问题在近三年新建的小区基本没有,主要集中在水岸新城、锦绣花园这些2005年前建的小区。
六、升级改造有新动静
最新打听到的消息,广电从去年开始在主城区推进光纤改造。目前人民路、诗经大道沿线的小区已经能用上广电的FTTH光纤到户,实测网速能跑到标称值的95%以上。要是住在这些区域,可以优先考虑广电的融合套餐。
总得来说,房县广电宽带属于"经济适用型"选择。它给不了你顶级网速,但胜在价格实惠、安装快捷。特别是家里已经有广电电视的用户,办个融合套餐能省不少钱。具体还得看自家小区的线路情况,建议办理前先问问邻居的实际使用体验。