成都广电宽带作为本地主流网络服务商之一,其2025年收费标准以“价格透明、选择多样”为特点,覆盖家庭基础需求到高速网络场景。以下从套餐选择、办理流程到常见问题进行全面梳理,帮助用户快速找到适合自己的方案。
一、套餐资费标准
2025年成都广电宽带提供基础版、畅享版、旗舰版三大类套餐,核心差异在于网速和服务组合,具体资费如下:
套餐类型 | 网速 | 年费 | 服务内容 |
---|---|---|---|
基础版 | 300M | 280元 | 光猫+免费安装 |
畅享版 | 500M | 360元 | 光猫+免费安装 |
旗舰版 | 1000M | 480元 | 光猫+免费安装 |
^[1][4]^
附加服务费用
- 电视服务:加装4K超清电视需每年多付100元^[1]^
- 移机费用:每次收取100元服务费^[2]^
- 设备升级:WiFi6路由器可抵扣80元换新(需签约两年以上)^[4]^
二、优惠政策解析
1. 区域专项优惠
天府新区用户办理两年套餐,可享首月免费试用+机顶盒赠送,需在办理时提供户口证明或房产证^[4]^。
2. 组合套餐优惠
- 全家享套餐:手机+宽带+电视组合最低36.5元/月^[4]^
- 老带新奖励:成功推荐亲友办理,双方各得50元话费券^[5]^
3. 办理时段优惠
2025年2月前办理300M套餐的用户,可锁定280元/年的历史低价^[2]^,该优惠后续将恢复至399元/年。
三、办理流程指南
- 覆盖核验:拨打028-96543或登录www.ikuandai.cn查询地址可用性^[1][4]^
- 证件准备:需提供身份证原件及复印件
- 安装时效:工作日上午下单最快当天下午安装,郊区最长等待48小时^[1]^
四、使用注意事项
1. 套餐变更规则
低套餐升档可随时办理,高套餐降档需合约期满,300M升500M补差价80元即可立即生效^[2]^。
2. 费用扣缴说明
- 宽带费按自然年计算,中途报停需缴端口占用费(5元/月)^[3]^
- 逾期缴费将收取欠费金额0.05%/天的滞纳金
3. 设备维护须知
光猫质保期为3年,人为损坏需支付150元更换费。夜间维修(22:00-8:00)加收30元服务费^[4]^。
五、常见问题解答
问:城中村能办理吗?
答:三环内集中居住区已全覆盖,个别自建房需实地勘测线路^[4]^。
问:网速不达标怎么办?
答:可拨打故障热线申请免费检测,连续3天不达标可申请费用减免^[1]^。
问:学生有专属优惠吗?
答:持学生证办理300M套餐享9折,需提供在读证明且年龄不超过25岁^[5]^。