近年来，抚州市积极推动广电网络惠民服务，针对不同群体和家庭需求推出多项宽带优惠政策。这些政策既包含资费补贴，也涉及办理流程简化，具体可分为以下四类。
一、特殊群体减免政策
抚州市对特定困难群体实施有线数字电视基本收视维护费减免。持有低保证、特困证、残疾证、退役军人优待证的居民，可前往天全县广电网络营业厅办理每月26.5元基础费用的全额减免^[5][7]^。荣立三等功及以上退役军人及现役军人（非优抚对象）还能免费享受高清互动电视和宽带服务，需携带立功证书、身份证等材料到户籍地退役军人服务站申请^[8]^。
二、惠民套餐资费标准
广电网络提供多档融合套餐（详见表1），基础套餐包含100M宽带和标清电视，月费68元含通话流量；200M套餐支持高清点播，适合多数家庭选择^[6]^。2025年新推三模通用遥控器，实现电视机与机顶盒一体化操作，同步开展"一个遥控器看电视"专项治理^[4]^。
| 套餐类型 | 宽带速率 | 电视服务 | 月费标准 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 100M | 标清直播+20GB流量 | 68元 |
| 升级套餐 | 200M | 高清点播+100分钟通话 | 98元 |
| 区域优惠 | 300M | 4K超清+影视会员 | 39元（限时） |
三、线上线下办理渠道
（一）线下办理流程
携带身份证、资格证明原件，前往城厢镇广电北路2号营业厅提交申请。工作人员现场核验证件真实性，5个工作日内完成装机，合约期通常为12个月^[5][8]^。
（二）线上办理方式
通过"赣服通"APP或政务服务网提交电子材料，系统自动比对民政、残联数据库。数据齐全者可实现"免申即享"，数据不全者需补传证件扫描件^[3]^。2023年上线的智能审批系统已实现85%业务自动审核^[3]^。
四、注意事项
1. 优惠仅限基本收视费，增值服务需额外付费。500M极速套餐需预存500元年费，赠送光猫但需自备路由器^[6]^。
2. 严禁提供虚假证明，违者将追缴费用并承担法律责任。民政部门每月更新特殊群体名单，动态调整减免资格^[7]^。
3. 办理续费需在合约到期前30天申请，提前解约需支付剩余月份20%违约金^[6][7]^。
