最近几年，随着家庭网络需求的提升，扬州广电的100M宽带成了不少市民关注的对象。作为地方性运营商，它的性价比到底怎么样？网速稳不稳定？服务跟不跟得上？这些问题可能让许多人在选择时犹豫不决。今天我们就来掰开揉碎了聊聊扬州广电100M宽带的真实体验。
一、速度实测：够用但别期待“飞一般”
先说大家最关心的网速。扬州广电100M宽带的官方宣传是“下行100M，上行20M”，这个参数在家庭宽带里属于中等水平。实际测试中，用主流的测速工具（比如Speedtest）多次检测，白天非高峰期的下载速度基本能跑到85-95Mbps，和标称值差距不大。但到了晚上7点到10点的用网高峰期，速度会有明显波动，偶尔会掉到60Mbps左右。
在线看视频方面，1080P高清基本无压力，缓冲时间在2秒以内。如果是4K视频，建议避开晚高峰，否则可能会出现卡顿。游戏玩家需要注意，广电宽带的网络延迟（Ping值）在高峰期可能达到80ms以上，玩《王者荣耀》《原神》这类实时对战游戏时，偶尔会有跳ping现象。
| 场景 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
|---|---|---|---|
| 工作日上午10点 | 92Mbps | 18Mbps | 35ms |
| 周末晚8点 | 64Mbps | 12Mbps | 85ms |
二、服务体验：本地化优势明显
1. 安装效率
扬州广电的装机速度在本地运营商里算快的，城区范围内通常48小时内就能上门。工作人员会自带光猫和机顶盒（如果办理了电视套餐），现场调试大约需要40分钟。不过要注意的是，部分老旧小区可能需要重新布线，这种情况会提前沟通是否需要额外收费。
2. 客服响应
拨打96777客服热线，平均等待时间在3分钟左右。故障报修后，维修人员基本能在24小时内到场。有用户反馈，遇到光猫故障时，工作人员会直接带新设备来更换，这点比某些需要返厂检测的运营商更省心。
3. 隐性消费
套餐价格表看起来实惠，但要注意两个潜在费用：一是装机费200元（新用户首年可能减免），二是IPTV机顶盒押金100元（退网时可返还）。合约期内提前解约需要支付剩余月份费用的30%作为违约金。
三、对比三大运营商
和电信、移动、联通相比，扬州广电的核心竞争力在于价格。以100M套餐为例：
- 广电月费58元（含电视）
- 电信月费89元（纯宽带）
- 移动月费69元（送路由器）
但要注意，三大运营商的国际出口带宽更充裕，访问境外网站的速度明显优于广电。如果家里有海外留学、外贸工作等需求，建议优先考虑其他运营商。
四、常见问题解答
问：能自己买路由器吗？
答：完全可以，但建议选择双频千兆路由器，避免设备成为网速瓶颈。
问：打游戏卡顿怎么办？
答：尝试在路由器设置里开启QoS功能，优先保障游戏设备带宽。如果长期卡顿，可要求工作人员检测线路质量。
问：合约到期怎么续费？
答：目前政策是自动续约，资费标准不变。若要更换套餐，需提前30天到营业厅办理。
五、用户真实评价
收集了20位用户的反馈，满意度呈现两极分化：
- 好评集中在“价格实惠”“电视节目丰富”“维修及时”
- 差评多与“晚高峰网速不稳定”“玩外服游戏延迟高”有关
一位住在西区的用户表示：“家里就老人看看电视，孩子刷刷网课，用广电足够了。但要年轻人多的话，可能得升级更高带宽。”
扬州广电100M宽带适合对价格敏感、以国内应用为主的家庭。如果追求极致网速或需要稳定连接，建议考虑更高价位的套餐或选择其他运营商。办理前最好先咨询邻居的实际使用情况，不同片区的网络质量可能存在差异。
