说到宽带,咱们老百姓最关心的无非就是两件事:网速快不快,服务好不好。今天咱们就好好唠唠义乌广电宽带这个老牌运营商,从速度到服务给您掰开了揉碎了讲明白。
一、义乌广电宽带的老底子
义乌广电宽带算是本地老资格了,前身就是有线电视网络公司。2015年开始推宽带业务,靠着有线电视线路改造的HFC网络起家。现在主推两种接入方式:传统的同轴电缆和新建的光纤入户,覆盖了义乌80%以上小区。
1.1 网络架构有讲究
他们家的网络分三层架构:核心层用华为NE40E路由器,汇聚层是中兴的设备,接入层主要用吉比特的DOCSIS3.0设备。这种配置在同轴电缆网络里算中上水平,不过光纤区域用的是更先进的GPON技术。
注意:老旧小区还存在部分DOCSIS2.0设备,这些区域高峰期可能会出现网速波动。二、实测网速见真章
咱们直接上干货,根据2023年第三季度的实测数据:
套餐类型 | 标称带宽 | 白天实测下载 | 晚高峰实测下载 | 上传速度 |
---|---|---|---|---|
经济型 | 100M | 92-98Mbps | 65-80Mbps | 10Mbps |
家庭版 | 300M | 280-295Mbps | 210-260Mbps | 30Mbps |
极速版 | 500M | 480-495Mbps | 350-420Mbps | 50Mbps |
2.1 速度稳定性分析
从测试数据看,白天网速基本能达到标称值的90%以上,表现合格。但晚7-10点高峰期,同轴电缆区域会出现明显降速,特别是老小区可能掉到标称速度的60%。光纤入户区域波动较小,基本能维持在85%以上。
三、服务体验全解析
安装服务方面,广电的流程是这样的:预约后24小时内响应,光纤用户48小时装机,同轴电缆用户72小时。实际体验中,90%的用户能在承诺时间内完成安装。
3.1 售后那些事儿
故障报修渠道有3种:95079客服热线、微信公众号、营业厅现场。响应速度倒是快,平均2小时就能上门。但维修人员技术水平参差不齐,遇到复杂故障时,同轴电缆用户平均需要1.5次上门才能彻底解决。
特别提醒:每年梅雨季容易出现线路受潮问题,特别是未改造的老旧线路区域。四、资费套餐怎么选
当前主推三档套餐:
- 经济型100M:480元/年(送2个月)
- 家庭版300M:680元/年(送路由器)
- 极速版500M:980元/年(送监控摄像头)
绑定手机号还能再打9折,不过要签2年合约。比起电信联通确实便宜20%左右,但要注意合约期内退网要收30%违约金。
五、真实用户怎么说
我们走访了稠城街道、北苑街道的30位用户,得到这些反馈:
- 年轻租客:65%觉得性价比高,但打游戏偶尔卡顿
- 中老年用户:80%满意,主要用来看网络电视
- 小微企业主:光纤用户评价较好,同轴电缆用户抱怨视频会议不稳定
六、值不值得装?看需求
适合人群:预算有限、主要刷视频看直播、对上传要求不高的用户。不适合人群:电竞玩家、直播主播、需要高上传带宽的工作室。
如果拿不定主意,建议先办个季套餐试试水。现在有个199元用3个月的活动,还送机顶盒,这个羊毛值得薅。