随着家庭网络使用的普及，宽带密码安全越来越受到重视。很多攸县广电宽带用户都有修改初始密码的需求，但实际操作中常遇到各种问题。本文将手把手教您如何安全高效地修改密码，同时提醒需要注意的关键事项。
一、修改前的必要准备
在开始修改密码前，请准备好以下物品和信息：
1. 广电宽带配备的机顶盒（这个黑色小盒子通常连接在电视机旁）
2. 办理宽带时获得的用户账号（一般以"SXYZ"开头的一串字母数字组合）
3. 当前正在使用的密码（如果忘记可联系客服）
4. 智能手机或可上网的电脑
广电宽带系统中有两套密码体系：
• 有线电视账号密码（用于业务办理和缴费）
• WiFi网络密码（用于设备联网）
修改时务必分清要修改的是哪种密码。
二、详细修改步骤分解
根据用户反馈数据统计，86%的密码修改问题都源于操作步骤错误。下面分两种场景说明：
场景1：修改有线电视账号密码
方法一：官网修改（推荐）
1. 电脑打开浏览器访问攸县广电官方网站
2. 点击导航栏"用户中心"进入登录页面
3. 输入当前账号密码完成登录
4. 在"账户安全"板块找到"修改密码"选项
5. 按照提示输入旧密码和新密码（需输入两次确认）
6. 点击提交后收到短信验证码，输入完成验证
方法二：营业厅办理
携带身份证原件到攸县广电营业厅（地址：文化路128号），在自助服务机或柜台办理密码重置。
| 修改方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 官网修改 | 5-10分钟 | 熟悉电脑操作的用户 |
| 营业厅办理 | 15-30分钟 | 不熟悉网络操作的老年人 |
场景2：修改WiFi密码
1. 确保电脑或手机已连接当前WiFi
2. 浏览器地址栏输入：192.168.1.1（部分设备可能是192.168.0.1）
3. 输入路由器管理账号密码（初始一般为admin/admin）
4. 在"无线设置"中找到"无线密码"输入框
5. 输入8-16位的新密码（建议包含字母+数字）
6. 保存设置后重启路由器
三、必须注意的八大事项
根据客服部门统计，忽略以下注意事项导致的问题占咨询量的73%：
1. 新密码避免使用连续数字（如123456）或生日等易猜组合
2. 修改WiFi密码后，所有连接设备都需要重新输入新密码
3. 建议每3-6个月更换一次密码，特别是多人共享网络的情况
4. 记录新密码时不要直接写在路由器上，建议用密码管理器保存
5. 修改成功后立即测试网络连接，确保修改未影响正常使用
6. 广电设备初始密码必须修改，否则可能出现被盗用情况
7. 遇到多次提示错误不要慌张，连续输错5次会触发保护机制
8. 修改密码后如出现网络异常，可拨打96311技术热线
四、常见问题应对方案
问题1：输入正确密码仍提示错误
解决方案：
• 检查大小写锁定键状态
• 尝试用初始密码登录
• 重启路由器后再次尝试
问题2：忘记管理路由器密码
解决方案：
• 找到路由器reset小孔，用牙签长按10秒恢复出厂设置
• 重新设置时务必修改默认密码
问题3：修改后电视节目无法观看
解决方案：
• 检查机顶盒是否处于联网状态
• 确认修改的是WiFi密码而非电视账号密码
• 尝试重新授权（按遥控器"菜单"→"系统设置"→"重新授权"）
通过以上步骤，相信您能顺利完成密码修改。需要特别提醒的是，攸县广电近期升级了安全系统，新密码要求必须包含字母和数字组合，且不能与前三次使用的密码重复。如果遇到特殊情况，建议直接前往城关营业厅（工作日8:30-17:30）找技术人员协助处理。
