新余广电作为本地重要的网络服务商，为市民提供宽带和电视业务办理服务。本文将详细介绍办理宽带的联系电话、营业网点分布以及线上线下办理流程，帮助居民快速完成业务申请。
一、官方联系方式汇总
目前可获取的有效联系方式包含三类：
1. 营业厅专线| 仙来中大道营业厅 | 0790-7026885 | 渝水区仙来中大道37号^[1]^ |
| 抱石大道营业厅 | 暂无（需现场咨询） | 渝水区抱石大道456号^[2]^ |
- 中国广电江西新余分公司：0790-6418989（五一南路558号）^[4]^
- 企业服务专线：0790-7026882（企业宽带业务）^[5]^
- 24小时热线：10099（宽带报装与故障申报）^[3][7]^
二、办理方式详解
（一）线下办理流程
建议优先选择两个实体营业厅：
- 携带身份证原件及复印件前往营业点
- 填写《业务受理单》选择套餐类型
- 缴纳设备押金（光猫与机顶盒）
- 签署两年在网协议（享优惠套餐）^[2][4]^
（二）线上办理渠道
- 微信办理：搜索"江西广电网络"公众号→点击"业务办理"→选择"宽带新装"→提交个人信息（48小时内安装）^[7][8]^
- 电话预约：拨打10099按3号键→提供详细安装地址→等待工程师回访确认^[3][4]^
三、注意事项提醒
1. 套餐选择：基础套餐含100M宽带+电视节目（可选配手机流量包），企业用户可申请固定IP专线^[4][5]^
2. 安装时效：光纤覆盖区域48小时内完成，老旧小区需先做线路勘测^[7]^
3. 费用说明：新装用户免初装费（需预存200元网费），光猫押金100元可退^[2][8]^
