近期新疆广电宽带服务政策持续优化，既有面向特殊群体的惠民举措，也有常规的优惠套餐。目前主流的安装方式分为线上全流程办理与线下网点服务两种模式，用户可根据实际情况选择最便捷的办理渠道。
一、现行资费政策解析
新疆广电现阶段未提供完全免费的宽带服务，但针对不同用户群体推出优惠套餐：
- 融合套餐：368元包年方案包含100M宽带+数字电视+手机套餐（含100分钟通话+100G流量），支持副卡办理^[4]^
- 单宽带套餐：69元/月提供500M带宽，包含基础电视服务，适合大流量需求用户^[4]^
- 特殊时期政策：疫情期间曾实施过机顶盒用户免费使用方案，但该政策已于2023年底终止^[7]^
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 1年起 | 电视+手机套餐 |
| 标准型 | 500M | 无合约 | 基础电视服务 |
二、申请资质要求
办理广电宽带需满足以下基本条件：
- 申请人须年满16周岁，持有有效二代身份证
- 安装地址需在广电网络覆盖区域内
- 乌鲁木齐用户需提供本地地址证明（水电费单据或租赁合同）^[2][4]^
- 光纤小区住户优先享受高速率服务^[4]^
三、办理方式详解
1. 线上办理通道
推荐通过官方数字渠道办理：
- 微信公众号：关注"中国广电新疆公司"完成材料上传与套餐选择^[4]^
- 手机APP：下载"广电营业厅"应用，支持身份证扫描识别功能^[3]^
- 官网办理：访问广电新疆专区在线提交申请表格^[2]^
2. 线下服务网点
实体网点分布情况：
- 乌鲁木齐天山区、沙依巴克区设直营营业厅
- 社区合作服务点需提前电话预约^[3]^
- 大型商超临时柜台周末对外开放^[3]^
四、安装时效说明
业务办理成功后：
- 线上申请用户通常在24小时内收到确认短信^[5]^
- 光纤入户安装48小时内完成（含设备调试）^[4]^
- 特殊布线需求需额外增加1-2个工作日^[6]^
五、使用注意事项
- 带宽实测上行速率约23M/秒，建议光纤小区用户选择500M套餐^[4]^
- 电视节目源比其他运营商多30%以上^[4]^
- 套餐变更需前往营业厅办理^[4]^
- 光猫等设备由广电免费提供^[4]^
