最近不少新余的朋友在考虑装宽带,广电网络的套餐和价格挺吸引人,但大家最关心的就两个事:到底多久能装好?服务质量靠不靠谱?咱们今天就掰开揉碎说清楚这些事。
一、安装流程全解析
新余广电的宽带安装分五步走:预约登记→上门勘察→签合同→设备安装→调试开通。普通住宅用户从申请到能用上,平均3-7个工作日,比三大运营商快个一两天。不过要注意,要是碰上老旧小区线路改造或者节假日,可能要往后延个三五天。
重点提醒:- 上午9点前预约当天就能排单
- 下午4点后申请的算次日工单
- 自带光猫的能省50块钱安装费
特殊区域情况表
区域类型 | 平均安装时长 | 额外费用 |
---|---|---|
新建小区 | 2-3天 | 无 |
城中村 | 5-8天 | 线路改造费100元 |
别墅区 | 7-10天 | 穿墙打孔费另计 |
二、服务实测体验
装维师傅基本能准时上门,工具箱里家伙事儿齐全。有用户反映遇到过这些情况:
- 雨天接线盒进水导致延迟
- 个别师傅赶工没理清走线
- 晚间报修响应稍慢
不过客服热线(0790-6412345)倒是24小时有人接,普通故障24小时内解决,重大故障承诺72小时修复。实测发现,断网问题80%都能远程指导解决,这点比传统运营商灵活。
三、套餐价格门道
2023年主推的融合套餐挺划算:
- 基础版:59元/月(100M宽带+有线电视)
- 畅享版:89元/月(300M宽带+4K电视+回看功能)
- 尊享版:129元/月(1000M宽带+全屋WiFi覆盖)
- 首年优惠价次年恢复原价
- 设备押金200元可退
- 迁移地址要收100元服务费
新余广电宽带适合三类人:看电视多的中老年、租房过渡的年轻人、对网速要求不高的家庭。要是追求电竞级网速,可能还得考虑其他运营商。