新装广电宽带网络连接需要经过设备准备、物理连接、参数配置等多个环节,每个步骤都有必须遵守的操作规范。以下是经过技术验证的标准安装流程及关键注意事项。
一、安装前准备工作
1. 确认服务开通
提前3个工作日联系当地广电营业厅办理开户手续,核对装机地址是否在覆盖范围内。工作人员上门时会携带光猫设备,需出示身份证原件完成实名认证^[1][5]^。
2. 设备清点与摆放
签收装机包应包含:广电定制光猫(含电源适配器)、2米光纤跳线、三包凭证。建议将光猫放置在通风良好的位置,与墙面保持10cm以上间距,避免阳光直射和高温环境^[5][8]^。
必备配件 | 推荐选配 |
---|---|
广电光猫×1 | 千兆路由器×1 |
光纤跳线×1 | 六类网线×2 |
电源线×1 | 理线器×3 |
3. 工具准备
建议自备测线仪(检测网线通断)、水晶头压线钳(备用网线制作)、标签贴纸(标记设备端口)。提前确认装修时预埋的网线面板是否支持千兆传输^[6][8]^。
二、设备物理连接
1. 光纤接入
将蓝色光纤接头垂直插入光猫PON口,听到"咔嗒"声表示锁定到位。注意光纤弯曲半径需大于3cm,避免出现90度直角弯折^[5][8]^。
2. 路由器串联
使用0.5米短网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口,水晶头需完全插入至底部。双频路由器建议竖立摆放,5G天线呈45度角展开^[5][6]^。
3. 终端设备连接
台式电脑用网线连接路由器LAN口,笔记本可通过WiFi连接。电视机顶盒建议使用网线直连光猫LAN2口,确保直播信号稳定^[3][4]^。
三、网络参数配置
1. 光猫激活
接通电源后观察指示灯:Power常亮表示通电正常,PON灯闪烁30秒后常绿代表光纤注册成功,LAN口闪烁表示数据交互中^[7][8]^。
2. 路由器设置
在浏览器输入192.168.1.1进入管理界面,选择PPPoE拨号模式。输入开户单上的12位宽带账号及6位初始密码,注意区分大小写^[2][6]^。
3. 无线网络优化
修改SSID名称避免默认命名,2.4GHz频段建议选择1/6/11信道,5GHz频段启用DFS信道。开启MU-MIMO功能可提升多设备连接效率^[5][8]^。
四、关键注意事项
1. 设备兼容性核查
老旧路由器需支持802.11n以上协议,百兆光猫需升级为千兆型号。使用IPTV服务时要确认光猫已开通组播功能^[1][5]^。
2. 安全防护设置
务必修改光猫超级管理员密码(默认useradmin),关闭远程管理功能。路由器应启用WPA3加密,MAC地址过滤可防止蹭网^[6][8]^。
3. 故障初步排查
遇到网络中断时:
① 检查光猫LOS灯是否红灯常亮
② 测试直连光猫能否上网
③ 用测线仪检测网线1-8芯通断
④ 登录管理界面查看拨号错误代码^[7][8]^。
五、服务增值建议
开通微信小程序绑定光猫SN码,可实时查看流量使用情况。推荐加装Mesh组网设备改善复式户型信号覆盖,500M以上宽带用户建议更换2.5G电口路由器^[5][8]^。