普定龙场广电宽带怎么样？速度和服务大揭秘

最近不少普定龙场的朋友在问广电宽带到底靠不靠谱，网速快不快，服务好不好。作为一个在这片区住了五年的老用户，加上特意走访了周边邻居和营业厅，今天咱就掰开揉碎了聊一聊。

一、速度实测：白天晚上两个样

广电宽带主打的是「光纤到楼，同轴入户」，听着挺玄乎，说白了就是用有线电视的线传网络。测速软件显示，标称100M的套餐，工作日上午下载能跑到92M左右，上传稳定在20M。但晚上7-10点刷短视频会出现加载圈转半天的情况，这时候测速就掉到30M上下。

特殊场景表现

家里有两台电视同时看4K的话，会出现马赛克现象。打游戏的朋友要注意，延迟普遍在60ms以上，玩《王者荣耀》偶尔会跳红。不过刷网页、看直播这些基础需求倒是够用。

二、服务体验：师傅比客服靠谱

装宽带最怕遇到拖拉的，广电这点倒是不错。上午申请下午就来人，带着设备现场调试。老师傅会主动帮忙测信号强度，发现线路老化的还会免费换接头。但客服热线经常要等5分钟以上，遇到故障报修最好直接去营业厅。

• 安装时效：平均4小时（从申请到完工）
• 故障响应：工作日8小时内上门，周末要拖到次日
• 客服接通率：高峰期不足40%

三、资费套餐：明面便宜暗藏坑

乍看价格比移动联通便宜20%，但要特别注意这两个隐藏项：第一年合约期后会自动涨价15%，机顶盒押金200块不退。建议办理时全程录音，白纸黑字写清优惠期限。

退网经历提醒

邻居王叔退网时被要求归还全套设备，连五年前的网线都要原装。建议大家保留好所有配件，装机时的包装盒最好存半年。

四、横向对比三大运营商

和移动的「送米送油」、联通的「流量捆绑」相比，广电胜在初装费低。但稳定性不如电信，特别是阴雨天信号衰减明显。家里有学生上网课的话，建议避开晚高峰时段。

综合来看，广电宽带适合三类人：租房过渡的、只看电视的老人、对网速要求不高的。要是家里有智能设备多或者需要远程办公的，还是选传统运营商更稳妥。