住在杞县的朋友要是想装宽带,现在又多了一个选择——广电宽带。最近不少人在问这事儿,咱们今天就掰开揉碎说清楚,从有没有覆盖到怎么办理、多少钱,再到装完有啥要注意的,都给您说明白。
一、覆盖范围先确认
打开手机地图搜"杞县广电营业厅",城关镇东大街32号、高阳镇文化路15号这两个点都能办业务。县里主要社区像银河社区、金城社区都通光纤了,乡镇方面高阳镇、葛岗镇、傅集镇这些大点的镇子去年也完成了线路改造^[2][4]^。
要是住在村里也别急,像柿园乡、沙沃乡这些地方今年开始推进"光纤到村"工程,现在60%的自然村都能装了。拿不准的话打10099报上具体地址,客服两分钟就能查出来能不能装^[2][7]^。
二、三种申请方式任选
1. 手机点点就搞定
微信搜"河南广电"公众号,点菜单里的"宽带办理",按提示填地址、选套餐。工作人员半小时内就会打电话确认,第二天师傅就带着设备上门了^[1][7]^。
2. 营业厅面对面办
带身份证原件去营业厅,现在有自助办理机。不会操作也没事,工作人员会手把手教。当场能拿到光猫和机顶盒,适合急着用网的朋友^[2][8]^。
3. 电话预约更省事
打10099按3号键转宽带业务,跟客服说清楚要哪个套餐。现在电话办业务送小礼品,上月是送网线,这个月改送路由器支架了^[1][2]^。
三、价格套餐看仔细
今年广电资费分四档,表格里标红加粗的是热门选择:
套餐类型 | 月费 | 安装费 | 设备包含 |
---|---|---|---|
100兆基础版 | 69元 | 250元 | 光猫+路由器 |
200兆增强版 | 79元 | 250元 | 光猫+机顶盒 |
300兆全家享 | 99元 | 200元 | 全屋WiFi覆盖 |
500兆极速版 | 129元 | 150元 | 游戏加速器 |
注意安装费能省:一次性交满一年网费免安装费,农村户口凭证明再减50元^[1][4]^。学生党也有福利,拿学生证办200兆套餐,月费直接砍到59元^[2]^。
四、装机过程要注意
师傅上门时会带着测速仪,装完当场测网速。这里提醒三点:
1. 光纤入户要留好穿线孔,建议提前在客厅电视墙位置打个洞
2. 光猫别放密闭空间,散热不好影响网速
3. 要改WiFi密码的记得当面设置,初始密码贴在外壳上
装机完成会给个服务单,上面有报修电话和账号信息,这个单子千万收好^[7][8]^。
五、售后问题不用愁
出问题了先自查:重启光猫、检查网线接口。真要报修的话,微信小程序里有个"一键诊断"功能,能自动检测故障点。去年开始实行"2小时响应制",县城范围内白天报修师傅两小时准到^[2][7]^。
最后给个实在建议:普通家庭选200兆足够用,家里有4K电视或经常下载大文件的再考虑300兆。现在办三年合约最划算,平均每月能省出顿早饭钱^[1][4]^。