最近不少杜桥的朋友在讨论广电无线宽带服务到底怎么样，尤其是新用户想安装的时候，总有一堆问题搞不清楚。今天咱们就围绕大家最关心的几个点，把这事儿掰开了揉碎了讲明白。
一、广电无线宽带到底覆盖哪些地方？
很多人第一反应就是先问："我家小区能装不？"根据广电最新公布的数据，目前杜桥主城区和周边15公里内的乡镇基本实现全覆盖。不过要注意的是，像凤凰山脚那片新建的别墅区，因为地形原因信号较弱，建议提前打客服电话确认。
这里给大家支个招：打开手机定位，登录广电官网输入具体门牌号，系统30秒内就会显示覆盖情况。如果显示"信号良好"，基本下载速度能到100Mbps以上。
特殊区域处理方案
碰到信号边缘区的住户也别急，广电提供两种解决方案：
1. 免费加装信号放大器（限年付用户）2. 光纤到户改造补贴（最高减免300元）
| 区域类型 | 解决方案 | 办理条件 |
|---|---|---|
| 普通住宅区 | 标准安装 | 即装即用 |
| 信号边缘区 | 设备增强 | 签约1年起 |
二、套餐怎么选最划算？
现在广电主推三种套餐：
经济版（59元/月）：适合刷视频、看直播，实测晚上高峰期刷抖音不会卡，但要是家里同时3台设备看4K视频就可能吃力。
游戏版（89元/月）：多了个专属加速通道，实测《王者荣耀》延迟能控制在35ms以内，还送腾讯视频会员。
全家桶（129元/月）：带IPTV电视服务，最多支持6台设备同时在线。要注意的是，这个套餐要收200元机顶盒押金，退网时可返还。
避坑指南
有用户反映首月账单多出30元，其实是安装调试费。这里教大家个省钱窍门：在月底25号之后办理，调试费会计入次月账单，相当于多白用5天网。
三、维修服务到底靠不靠谱？
根据消协数据，广电的故障响应速度在本地运营商里排第二，平均4小时内上门。不过要注意保修范围：
1. 光猫故障终身保修
2. 路由器只保2年
3. 网线老化更换要收费
重点说下大家最头疼的网速问题。如果发现网速突然变慢，先做这三步：
① 重启光猫和路由器
② 用手机APP测速（避开晚7-9点高峰期）
③ 检查是不是蹭网（广电路由器默认密码都是12345678，记得改）
四、续费优惠隐藏福利
老用户续费其实有门道：
合约到期前15天续约送1个月
年付用户送价值120元的免费移机服务
推荐新用户各得50元话费（可抵扣宽带费）
最后提醒大家，现在办理要确认合同里的"速率承诺条款"，写明最低保证速率才有保障。如果用了半个月还不满意，30天内可以无条件退网，不过要付已使用天数的费用（按每天3元算）。
