对于本溪广电宽带用户来说，2025年已形成线上线下结合的多元化缴费体系。本文将详细介绍本地居民可选的5种主流缴费方式，帮助用户根据自身需求选择最合适的渠道。
一、在线缴费渠道
1. 微信缴费
通过微信「服务-生活缴费」模块完成：
① 进入功能页选择「有线电视/宽带」分类
② 输入机顶盒背面的12位智能卡号（如210501****）
③ 核对账户信息后选择支付方式，支持零钱/银行卡支付^[1][2][4]^
2. 支付宝缴费
提供两种快捷方式：
方式一：首页搜索「广电宽带缴费」服务，扫描机顶盒二维码自动识别账户
方式二：通过「生活缴费-有线电视」手动输入智能卡号
支付时可设置自动续费协议，避免忘记缴费^[1][2][4]^
3. 广电官网缴费
本溪用户专属操作流程：
① 访问北方广电网上营业厅（www.ncn96195.com）
② 在「充值缴费」页面输入智能卡号与验证码
③ 选择充值套餐（基础包200M/月或增值包500M/月）
④ 支持银联卡支付或扫码支付^[3][5]^
4. 手机APP缴费
下载「北方广电」官方APP后：
① 登录账号选择「宽带服务-在线充值」
② 可查看历史账单及优惠套餐（如年付享9折）
③ 支持微信/支付宝/数字人民币等多种支付方式^[1][2][3]^
二、线下缴费方式
1. 银行代扣服务
本溪地区已开通工商银行、建设银行等6家银行的代扣业务：
| 银行 | 办理方式 | 扣款时间 |
|---|---|---|
| 工商银行 | 手机银行生活缴费模块 | 每月5日 |
| 建设银行 | 柜台签署代缴协议 | 每月8日 |
需注意保留至少3个月代扣成功短信作为凭证^[3][4]^
2. 营业厅缴费
本溪市设有3个主要服务网点：
• 明山区解放北路营业厅（8:30-17:30）
• 平山区东明路营业厅（周末照常营业）
• 溪湖区彩屯路自助服务厅（24小时智能终端）
现金缴费需携带户主身份证原件^[3][4]^
三、注意事项
1. 账号验证：首次缴费需完成实名认证，可通过拨打96123上传身份证照片办理^[4]^
2. 凭证留存：建议保存支付成功截图至少3个月，电子账单可在官网「用户中心」下载^[3][4]^
3. 异常处理：若支付后2小时未到账，可通过APP「投诉建议」通道上传交易流水号^[2][4]^
4. 安全提示：切勿通过非官方渠道（如个人二维码）进行缴费操作^[1][3]^
建议年轻用户优先使用APP或微信缴费，享受即时到账和优惠提醒；中老年用户可选择银行代扣或营业厅办理，避免操作失误。通过合理选择缴费方式，既能保障网络服务连续性，又能提升资金管理效率。
