生活在辽宁本溪的朋友们，每个月最关心的可能就是宽带缴费问题。今天咱们就掰开揉碎说说本溪广电宽带缴费那些事儿，从线下实体网点到手机缴费，手把手教你如何快速搞定。
一、线下缴费点怎么找
本溪广电的实体网点主要分两类：自营营业厅和合作代理点。自营厅能办理开户、过户、报修等全套业务，代理点主要处理简单缴费业务。
| 区域 | 营业厅类型 | 查询方式 |
|---|---|---|
| 平山区 | 自营旗舰厅 | 拨打96123转人工 |
| 明山区 | 社区代理点 | 关注"本溪有线"公众号 |
要查具体地址，推荐三种方法：①打广电客服96123，报上你的街道名；②微信搜"本溪有线"公众号，菜单里有网点地图；③登录本溪市民网，在"便民服务"板块输入"广电营业厅"就能看到附近网点^[8]^。
二、手机缴费四步通
1. 微信缴费（最快3分钟）
打开微信→我→服务→生活缴费→选"有线电视"，输入10位智能卡号（在机顶盒背面），核对户主姓名后直接支付。首次缴费要填详细地址，建议提前拍下机顶盒编号^[1][5]^。
2. 支付宝自动续费
支付宝首页搜"生活缴费"→选"有线电视"→绑定账号后开通自动代扣。注意这里需要验证身份证后6位，家里老人操作时建议子女帮忙设置^[2][5]^。
3. 本溪市民网直充
电脑打开www.mybenxi.com，找到"融合账单"→"建行生活缴费"→选"有线电视"。这个渠道适合需要开发票的用户，缴费记录能直接下载^[8]^。
4. 广电官方APP
应用市场下载"辽宁广电"APP→注册后绑定宽带账号→在"充值缴费"里选套餐。建议选"半年付"或"年付"，通常能省1-2个月费用^[4][7]^。
三、缴费避坑指南
注意这三个时间节点：
- 每月25号后是缴费高峰期，系统容易卡顿
- 欠费后72小时内缴费可自动恢复网络
- 节假日缴费延迟不超过2小时
遇到缴费失败别急着重复操作，先检查：①输入的智能卡号是否带字母（如BX0365A）；②账户余额是否足够（最低充值50元）；③支付时网络是否稳定。实在搞不定，打96123按3号键转在线客服^[3][4]^。
四、老人专属服务
对于不会用智能手机的老年用户，本溪广电提供两项特殊服务：①拨打96123按5键预约上门收费（收5元服务费）；②到营业厅办理银行代扣，推荐绑定养老金账户，每月自动划款^[2][6]^。
现在很多便利店也代收广电费用，比如新玛特超市、华联生活超市的收银台，带着现金和智能卡号就能办理。不过要注意这些代理点营业时间多在早9点到晚7点^[2][8]^。
