栖霞广电宽带费用是多少，如何查询？

栖霞广电宽带作为南京地区重要的网络服务供应商，其资费体系和查询方式在2025年进行了全面升级。本文将从实际使用角度出发，为大家拆解最新费用标准和实用查询方法。

一、2025年资费体系全解析

栖霞广电目前提供融合套餐和单宽带两种选择，其中融合套餐因整合通话与流量服务更受家庭用户欢迎^[1]^。

1. 融合套餐明细

套餐A适合日常浏览网页和视频通话需求，套餐B可满足4K视频播放需求，套餐C则能支持多设备同时在线游戏^[1]^。

2. 单宽带选项

• 300M宽带：年费399元（合33.25元/月）
• 20M宽带：包年特惠价299元（限新用户）^[4]^

单宽带适合已具备独立手机套餐的用户，但需注意300M套餐实际月均费用比融合套餐B便宜约65元，但缺少通话流量服务^[1]^。

二、费用查询全攻略

1. 在线自助查询

推荐使用官方APP完成四步操作：打开应用→点击分类→选择查询→查看资费公示。网页端用户可登录网上营业厅，在"费用查询"板块下载近12个月电子发票^[2][6]^。

2. 人工服务查询

• 客服热线：报备身份证号+联系电话+光猫设备编号后查询
• 微信客服：发送"cxzd"指令获取账单详情^[7]^

3. 线下网点查询

携带身份证原件至营业厅，旗舰店提供24小时自助打印机。建议避开每月1-5号缴费高峰期，办理时长约10-15分钟^[2][5]^。

三、办理注意事项

1. 合约期限：所有套餐默认1年合约期，提前解约需支付剩余费用30%违约金^[1]^
2. 证件准备：新装用户需携带房产证或租房合同，代办业务需额外提供委托书^[1]^
3. 增值服务：互动电视功能需单独开通，基础版288元/年，三屏互动版598元/年^[3]^

建议用户根据实际网络使用量选择套餐，常玩网游或需要高清直播推荐500M融合套餐，仅用于手机联网300M单宽带性价比更高。查询账单时优先使用电子渠道，可避免排队并实时获取最新资费变动信息。