想要在横店安装广电宽带,首先得确认自家地址是否在覆盖范围内。横店镇中心区域基本都实现了广电网络覆盖,但边缘村落的用户建议通过以下三种方式查询:拨打广电客服热线96733,登录广电官网输入具体地址,或者直接到横店影视大道营业厅现场咨询^[4][7]^。
一、安装前准备工作
广电宽带安装需要准备三样东西:身份证原件、带千兆网口的路由器(推荐华为AX3或TPLINK AX3000型号)、以及广电配发的光猫设备。这里要注意的是,有些老旧路由器不支持广电的PPPOE拨号模式,购买时最好和商家确认清楚^[2][5]^。
必备设备 | 注意事项 |
---|---|
广电光猫 | 需缴纳200元押金,退网时可返还 |
千兆路由器 | WAN口必须是千兆规格 |
设备连接要领
把广电送的光猫放在离电视机顶盒近的位置,用蓝色网线连接光猫的LAN口和路由器的WAN口。这时候要注意网线插头会有"咔嗒"的卡扣声才算插紧,很多用户网速不稳都是这个环节没接好^[1][5]^。
二、路由器设置全流程
横店地区广电采用的是动态IP和PPPOE混合认证模式。打开手机或电脑浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器是192.168.0.1),用admin/admin登录管理后台。重点设置两个地方:
- 上网方式选择PPPOE拨号,填写合同上的宽带账号密码^[2][4]^
- 无线设置里把2.4G和5G信号分开命名,建议密码用8位数字+字母组合^[5][8]^
三、套餐选择避坑指南
横店广电现有三种主流套餐:
- 经济型(200M/58元/月):适合刷视频、看直播的单人住户
- 全家享(500M/88元/月):带4K电视盒子和3个手机号共享流量
- 电竞版(1000M/128元/月):送加速器和晚间优先网络通道^[3][7]^
这里特别提醒:合约期都是2年起签,中途退网要收剩余月份20%的违约金。建议先办月付体验套餐,用着合适再转包年能省两个月费用^[3][4]^。
四、常见问题处理手册
根据横店维修站统计,90%的问题集中在以下三类:
- 电视能看但上不了网:检查路由器WAN口指示灯是否常亮,重启光猫后等待5分钟再试^[5][8]^
- 网速突然变慢:用手机测速软件在凌晨2-5点测试,避开晚高峰时段干扰^[4][7]^
- 忘记管理密码:长按路由器reset键10秒恢复出厂设置,注意会清空所有配置^[2][5]^
遇到解决不了的问题,横店用户可以直接到康庄南路的广电服务大厅,带着光猫和路由器现场检测。工作人员实测网速不达标的话,会根据情况免费更换设备或线路^[4][7]^。