正阳县中国广电宽带电话怎么样？使用体验与服务质量解析

中国广电宽带电话在正阳县的口碑如何？这个问题可能困扰着不少打算办理宽带的居民。作为一家较晚进入宽带市场的运营商，中国广电在正阳县的服务到底靠不靠谱？本文将通过实地走访和用户访谈，从网速表现、套餐价格、服务响应等角度，带大家看个明白。

一、网速实测：白天晚上两个样

我们选了三个典型小区做测试：老城区的邮电家属院、新建的君悦华府，以及城郊的刘庄社区。使用专业测速工具，在工作日下午3点和晚上8点分别进行测试。

从表格数据可以看出，白天的网速基本能达到套餐标称值的70%-90%，但晚上7点后的网速会出现明显下降。特别是城郊区域，晚间网速甚至不足白天的四分之一。多位用户反映，这个时段刷短视频经常出现缓冲，网络游戏更是卡得没法玩。

高峰期卡顿原因

维修人员私下透露，问题出在主干线路带宽分配上。广电租用的是移动的骨干网资源，晚上黄金时段要和其他用户共享带宽。这种情况在新建小区稍好，老旧小区和郊区尤为严重。

二、套餐价格：便宜但有隐藏门槛

广电最吸引人的是"看电视送宽带"的营销策略。以热销的全家享套餐为例：

• 148元/月：含200M宽带+有线电视+3张电话卡（20GB流量）
• 198元/月：含300M宽带+4K电视盒+4张电话卡（40GB流量）

表面看比移动、电信便宜20%左右，但要注意两个细节：

三、装机服务：快慢全看小区位置

根据用户反馈，装机效率呈现明显的地域差异：

• 主干道沿线小区：申请后3天内完成安装
• 背街小巷住户：平均等待7-10个工作日
• 乡镇区域：部分地区尚未覆盖，需先交200元押金等施工

家住王勿桥的赵女士吐槽："从申请到装好用了18天，期间打了7次客服电话。师傅来了发现线路不够长，又等了一周才从县城调材料过来。"

四、维修服务：周末响应慢半拍

遇到网络故障时，工作日的报修处理还算及时，平均4小时内会有响应。但周末和节假日的服务明显打折扣：

• 周六日上午的报修，通常要下午才能处理
• 除夕至初五期间，维修人员只接紧急工单
• 乡镇用户需要自行送修光猫等设备

维修师傅老张坦言："我们县就3个常驻维修队，碰上雨雪天气或集中故障时，确实忙不过来。"

五、用户口碑：便宜是最大卖点

采访了50位用户，满意点集中在：

但不满意的方面也很明确：

总体来看，中国广电宽带适合对价格敏感、主要白天上网的中老年用户。如果是游戏玩家或需要稳定网络办公的年轻人，可能要考虑其他运营商。随着5G业务推进，广电的网络质量或许会有改善，但在正阳县要实现全面升级，可能还需要更长时间。