生活在武宁县的朋友们，如果家里装了广电宽带，总免不了要查查费用情况。别担心，查询方法其实挺简单，咱们今天就来详细说说。
一、线上查询最方便
现在大伙儿都习惯用手机办事，广电宽带也提供了几个线上查询渠道：
1. 广电官方APP
打开手机上的「中国广电」APP，跟着这三步走：首页点【分类】→ 选【查询】→ 找【月度账单】或【资费公示】，每月用了多少钱、套餐还剩多少流量都写得明明白白^[1][3][4]^。要是想看更早的记录，网页版个人中心能查到12个月前的缴费情况，还能按时间段筛选账单^[1]^。
2. 官方网站
用电脑登录广电官网，在「业务办理」里找到「宽带用户」入口，点开「协议期查询」就能看见当前套餐有效期和费用周期^[2]^。这里还能下载电子账单，需要报销的朋友记得这个功能。
| 查询入口 | 能看到啥 | 适合人群 |
|---|---|---|
| APP月度账单 | 当月消费明细 | 常用手机的中青年 |
| 网页版个人中心 | 全年缴费记录 | 需要查账报销的 |
| 资费公示页面 | 套餐价格标准 | 准备换套餐的 |
二、线下查询更踏实
有些叔叔阿姨还是喜欢当面办事，武宁县现在有3个广电营业厅：
- 新宁营业厅（豫宁大道18号）
- 老城服务中心（古艾路42号）
- 工业园旗舰厅（万福路科创园西区）
记得带身份证原件，柜台能打印带公章的历史账单，自助终端机上刷身份证就能查欠费情况^[1][5]^。工作日上午9-11点人最少，周末建议赶早去。
三、打电话问最省事
广电客服热线96123全天候服务，打电话前准备好这三样：开户人身份证号、登记的手机号、光猫背面的设备编号^[1][2]^。智能语音能报当前账单，按0转人工还能申请寄纸质账单到家里。
四、微信也能查账单
关注「江西广电网络」公众号，点底部菜单【掌上微厅】→【个人中心】→【历史账单】，2019年之后的缴费记录都能查到^[7]^。绑定账号时要输宽带开户手机号，收不到验证码的话可能登记信息有误。
五、资费标准看清楚
2025年武宁县在推的套餐有三种：
- 经济型688元/年：300M宽带+60个电视频道
- 标准型888元/年：500M宽带+80个频道（含4K）
- 旗舰型1088元/年：1000M宽带+120个频道（送电影频道）^[2][8]^
新装用户免收200元光猫押金，但套餐要签两年协议，提前退网要补缴设备钱。
六、特别注意这几点
- 每月5号出账单，10号前缴费不算逾期^[5]^
- 套餐到期前一个月记得续费，不然恢复原价1288元/年^[2]^
- 通过微信/支付宝缴费的要等2小时再查余额^[6]^
- 觉得费用不对，先拍下光猫设备编号再投诉^[1]^
其实查费用就是个熟能生巧的事，刚开始可能觉得步骤多，试过两回就顺手了。武宁县的广电服务点这两年增加了不少自助设备，老人家也能轻松操作。最后提醒大伙儿，千万别在陌生网站输宽带密码，安全最重要！
