最近有不少武宁的朋友在问广电宽带怎么装，流程麻不麻烦。作为本地老用户，今天我就把办理安装的全过程掰开揉碎讲清楚，特别是那些容易踩坑的地方，您可得拿小本本记好了。
一、办理前的准备工作
首先得确认自己小区有没有覆盖广电网络。别看武宁城区现在基本都覆盖了，但有些新建小区或偏远点的地方可能还没通。最靠谱的办法是打96296客服热线，报上具体地址就能查。
准备材料方面要带齐三样：身份证原件、房产证或租房合同（如果是租户）、还有现金或银行卡。这里提醒大伙儿，现在广电营业厅都支持移动支付了，但有些乡镇网点可能还只收现金，备着点现金更稳妥。
特别注意：- 农村自建房要提前检查好房屋外墙上有没有广电的黑色光纤箱
- 老小区住户得确认楼道里广电分纤盒有没有空余端口
二、现场办理全流程
1. 选套餐有门道
广电现在主推的是融合套餐，宽带+电视+手机号绑定更划算。以2023年最新资费为例：
| 套餐类型 | 带宽 | 电视服务 | 月租 |
|---|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 基础频道 | 58元 |
| 畅享版 | 300M | 高清频道+回看 | 78元 |
| 旗舰版 | 500M | 4K超清+点播库 | 98元 |
建议普通家庭选300M套餐足够用，家里有4台以上设备同时上网的再考虑500M。特别注意合约期都是2年起，提前解约要赔违约金。
2. 设备押金别忘记
光猫和机顶盒要交200元押金，退网时凭完好设备可退回。有些促销活动会送设备，记得要发票或押金条。
三、安装过程详解
办理成功后，24小时内会有师傅联系上门。安装当天要注意：
- 必须本人在家，要签验收单
- 检查师傅的工牌和预约短信是否一致
- 提前清理好预埋网线的走线路径
重点环节：师傅会先用红光笔检测光纤信号，这个千万不能直视！接着熔接光纤头，最后配置光猫参数。整个过程大概1-2小时，完成后务必现场测试：
- 用手机连WiFi测速（推荐用speedtest工具）
- 检查电视能否正常看直播
- 试用宽带赠送的会员账号是否激活
四、八大避坑指南
- 警惕"免费升级"陷阱，新套餐可能暗涨月租
- 光纤入户打孔位置要选好，避免雨水倒灌
- 光猫别放密闭空间，散热不好影响网速
- 维修电话96296比找师傅个人更靠谱
- 续费提前1个月办理，避免断网
- 路由器自备比租用更划算（需兼容EPON协议）
- 晚上8-10点高峰期网速会下降20%属正常
- 农村用户要定期检查户外光纤防鼠咬
五、常见问题处理
问题1：电视显示"无信号"怎么办？
先重启光猫和机顶盒，检查HDMI线是否松动。如果提示"未授权"，可能是账号欠费。
问题2：WiFi总掉线咋解决？
进入192.168.1.1后台（账号密码在光猫底部），把2.4G和5G信号分开设置，智能设备连2.4G更稳定。
问题3：移机怎么办理？
带身份证到营业厅申请，同址移机费50元，跨区移机要重新勘测线路。
最后提醒大家，广电宽带的优势在于看电视不卡顿，玩大型游戏可能不如电信联通。如果主要用来刷视频、上网课，性价比还是很不错的。有任何问题欢迎留言讨论，知无不言！
