说到宽带,大家最关心的无非就三点:网速快不快、服务好不好、价格贵不贵。永春广电宽带作为地方性运营商,这几年在县城和乡镇铺得挺广,但实际用起来到底咋样?今天咱们就掰开揉碎了聊,从安装到日常使用,再到售后,争取把大伙关心的细节都说明白。
一、网速实测:白天晚上差别挺明显
先看官方数据,永春广电现在主推三个套餐:300兆一年680元、500兆880元、1000兆1280元。这个价格比电信联通便宜30%左右,但要注意的是广电用的是同轴电缆+光纤混合技术,和纯光纤入户的运营商比先天有劣势。
重点来了:时间段 | 300兆实测 | 500兆实测 | 1000兆实测 |
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早8点-晚6点 | 280-310Mbps | 460-490Mbps | 820-900Mbps |
晚7点-11点 | 150-210Mbps | 280-350Mbps | 500-620Mbps |
从实测数据看,晚上高峰期网速会掉到标称值的50%-70%。特别是用1000兆套餐的用户反馈,周末晚上刷短视频偶尔会卡顿,打《王者荣耀》延迟经常跳到100ms以上。
二、安装服务:乡镇比城里更到位
永春广电的安装师傅分两种:县城里是外包团队,乡镇多是广电自己的员工。有个住在城北的李先生吐槽,预约安装等了3天,师傅上门时没穿工装,还推销了200块的"网络加速器"。但住在桃城镇的刘阿姨反而夸师傅手脚利索,不仅调试好路由器,还帮忙修好了电视信号线。
这里要提醒大家:
1. 装机费200元包含什么?官方说是包含光猫和基础调试,但很多用户反映要额外购买路由器。建议装机前问清楚,最好把光猫型号拍下来发给懂行的朋友看看。
2. 移机费用怎么算?同县城内移机收费80元,跨乡镇要150元。这个比电信贵20块左右,不过师傅通常能当天上门处理。
三、售后服务:电话好打但解决慢
永春广电的客服电话96877基本能做到30秒内接通,这点比很多大运营商强。但问题解决效率嘛,得分情况:
简单问题像重置密码、查询账单,电话里5分钟搞定;遇到网络故障就麻烦了,平均要等24-48小时才能修好。有个开小超市的王老板遇到过光猫损坏,结果换了3次设备才解决,前后耽误了5天生意。
四、特殊需求能不能满足?
很多人关心能不能装监控、接NAS这些设备。实测发现:
1. 监控摄像头:单个摄像头没问题,但装3个以上要申请开通公网IP,每月加收30元2. 游戏主机:PS5/Xbox联机建议选500兆以上套餐,还要自己配加速器
3. 直播带货:上行速度最高给到50Mbps,比电信的100Mbps少一半
五、老用户不如狗?优惠活动藏猫腻
新用户能享受的首年优惠确实诱人,比如现在办1000兆套餐送价值599的空气炸锅。但老用户续费时就尴尬了——不仅没赠品,套餐价格还比新办贵15%。有个用了3年的张女士发现,自己500兆套餐续费要1050元,而邻居新装同套餐只要880元。
这里教大家个办法:快到期时打客服电话说要转网,通常能给到9折优惠。不过这个"砍价技能"得碰运气,有的营业厅死活不给优惠。
六、到底适不适合你?
综合来看,永春广电宽带适合这三类人:
1. 白天在家的退休人员或全职妈妈
2. 对网速要求不高的租房客
3. 预算有限的中小商户
但如果是游戏发烧友、经常需要视频会议的白领,或者家里智能设备超过20个,建议还是多花点钱装电信或联通。毕竟宽带这玩意,关键时刻卡一下可能耽误大事。