在武鸣县办理广电宽带业务，首先要找到正规的营业网点。目前城区内最主要的办理点是位于兴武大道155号的广电通讯营业厅，具体位置在工人文化宫对面，附近有医科大武鸣医院、月亮湾等公交站点，乘坐武鸣101、102、103等线路均可到达^[3][5][7]^。该营业厅提供宽带新装、迁移、续费服务，同时支持移动业务代办，工作时间为每日8:30-18:00。
一、办理前的准备材料
办理广电宽带需携带身份证原件及复印件，若选择融合套餐（含手机号与宽带组合），还需准备手机号码信息。租房用户建议提前准备租赁合同作为居住证明，以便工作人员核对安装地址是否在服务覆盖范围内^[2][4]^。
二、线下办理全流程
到店办理可分为三个步骤：
- 套餐选择：工作人员会提供包含100M、300M、500M等速率的套餐表，需注意不同速率对应价格差异
- 签订协议：确认套餐后需签署两年期服务合同，重点查看违约金条款和提速降费说明
- 安装预约：工作日提交申请后，24小时内会有工程师电话确认具体上门时间
| 套餐类型 | 基础速率 | 合约期 | 设备押金 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 24个月 | 100元 |
| 家庭版 | 300M | 24个月 | 免费 |
| 极速版 | 500M | 36个月 | 免费 |
三、线上办理渠道
关注"广西广电"微信公众号，在「自助服务-宽带新装」栏目填写申请信息，特别注意地址栏需详细到门牌号。线上办理可享受免费设备配送服务，但需自行完成光猫连接，建议老年用户选择到店办理更稳妥^[2][4]^。
四、特别注意事项
- 办理前拨打10099客服热线确认所在小区是否已完成光纤改造
- 套餐外可能产生增值服务费，如电视盒子租赁每月10元
- 合约期内提前解约需支付剩余月份基础费30%作为违约金
- 周末办理高峰期建议9:00前到店避免排队^[2][3][4]^
除主营业厅外，万隆国际二期金大陆旁的长城宽带合作点也可咨询广电套餐，但需注意该网点主要代理第三方宽带业务^[8]^。建议优先选择广电直营网点办理，确保享受完整售后服务。
