现在用云南广电宽带的人越来越多,大家最关心的就是怎么缴费、多少钱、怎么办手续。今天咱们就掰开了揉碎了说清楚,把各种门道都理明白。
一、缴费方式与价格明细
1. 线上缴费渠道
微信/支付宝缴费:打开微信"服务"或支付宝"生活缴费",选择"有线电视"分类,输入12位宽带账号就能直接缴费。这两个平台都支持自动代扣功能,开通后每月自动扣款避免断网^[4][6]^。
官网缴费:登录云南广电官网(www.yn-gd.com),在"业务办理"页面输入宽带账号,系统会显示欠费金额。支持网银、信用卡和第三方支付,缴费成功15分钟内恢复网络^[4][7]^。
缴费方式 | 到账时间 | 手续费 |
---|---|---|
微信/支付宝 | 即时到账 | 无 |
银行代扣 | T+1工作日 | 每月1元 |
2. 线下缴费渠道
营业厅缴费:全省有200多个实体网点,带身份证和宽带账号就能办理。西双版纳等边远地区需注意网点营业时间^[3][7]^。
自助服务终端:在政务大厅、社区服务中心的"粤智助"终端机上刷身份证,选择"广电缴费"完成扫码支付,适合不熟悉手机操作的老年人^[6][8]^。
二、套餐价格与选择建议
1. 主流套餐价格表
云南广电套餐主要分三类:
纯宽带套餐:300M宽带年费300元(合25元/月),适合只需要上网的用户^[3]^。
融合套餐(推荐选择):100M宽带+电视:128元/月200M宽带+电视:228元/月包含影视点播、体育赛事等基础增值服务^[1][2]^。
商务套餐:500M独享宽带每月168元,带固定公网IP,适合小微企业^[2][5]^。
2. 隐藏费用说明
初次安装需交100元调测费,光猫设备押金已取消。路由器建议自备(需支持WIFI6协议),如向广电购买需另付150-300元^[3][7]^。
三、办理流程全解析
1. 新用户办理
线上办理:关注"云南广电"微信公众号,在"业务办理"栏完成实名认证,上传身份证正反面照片,选择套餐后等待安装师傅联系^[7][8]^。
线下办理:带身份证原件到营业厅,工作人员会现场勘测线路。昆明主城区一般24小时内安装,地州需要3-5个工作日^[1][3]^。
2. 老用户续费
合约到期前30天会收到短信提醒,续费时可申请老用户优惠(赠送1个月观看时长)。建议通过微信自动续费锁定优惠价^[1][6]^。
3. 特殊群体优惠
在校学生凭学生证办理可享7折优惠,退役军人持优待证免收安装调测费。低保户每月减免20元,需提供民政部门证明^[1][5]^。
四、注意事项
缴费时注意核对12位宽带账号(机顶盒背面标签可查),错缴到他人账户不退费。套餐变更需到营业厅办理,线上只能办理原套餐续费^[6][8]^。
高峰期(20:00-22:00)可能出现网速波动,建议选择300M以上套餐。路由器要定期重启,光纤接头避免90度弯折^[2][3]^。