江山广电宽带服务怎么样？使用体验与优惠详解

如今宽带几乎成了每个家庭的必需品，选对运营商直接影响着上网的舒心程度。在江山地区，除了大家熟悉的电信、联通、移动三大运营商，广电宽带作为"第四大运营商"也吸引了不少关注。今天咱们就掰开揉碎了聊聊江山广电宽带到底靠不靠谱，网速稳不稳、价格香不香，给准备装宽带的街坊们做个参考。

一、安装流程全透明

先说安装流程，广电宽带和别家最大的区别就是"两条腿走路"。他们既保留了传统广电营业厅的线下服务，这两年又在手机App上搞了线上办理。新用户下载"江山广电生活"应用，首页就能看到宽带办理入口，填完地址自动弹出覆盖情况。

预约安装时要特别注意接线方式。广电目前主推两种接入——同轴电缆（就是以前接电视的那根线）和光纤入户。老小区可能还在用同轴电缆，新建小区基本都升级光纤了。安装师傅上门前最好确认清楚，光纤的网速上限更高，打游戏延迟也更低。

装机时间表

二、网速实测见真章

官方宣传的200M、500M套餐到底有没有水分？我们借了三个不同小区的朋友家做了实地测试。测试设备用的是华为AX3 Pro路由器，分别在早中晚三个时段用Speedtest网站测速。

城南某老小区（同轴电缆接入）晚高峰实测下载速度183Mbps，上传37Mbps；城西新建小区（光纤接入）下载跑到496Mbps，上传稳定在98Mbps；乡镇自建房实测下载速度波动较大，最低掉到过76Mbps。

游戏党特别关注

用《王者荣耀》测试延迟，光纤用户基本维持在35-45ms，同轴电缆用户偶尔会跳到80ms以上。要是家里有两台设备同时看4K视频，500M套餐才能保证不卡顿，200M套餐会出现缓冲现象。

三、资费套餐有门道

广电宽带的杀手锏还是价格优势。2023年最新活动是"三网融合套餐"，宽带+电视+手机号月租最低压到了89元。不过要特别注意合约期——这个优惠价只维持12个月，第二年会自动涨到129元。

单独办理宽带的话，500M三年合约价1488元确实比电信便宜近400块。但要注意装机费200元是另算的，而且光猫设备押金100元退网时可退。推荐选择"可迁移"套餐，搬家时能免费移机一次。

四、售后服务对比

维修响应速度是大家最关心的。实测报障后城区平均4小时内会有响应，乡镇地区要等8小时左右。这里有个小技巧：通过微信公众号报修比打客服电话快，系统会自动派单到最近的服务站。

有个真实案例：城北用户王先生家宽带突然断网，视频报修时直接打开摄像头让工程师远程查看光猫指示灯，结果发现是网线被老鼠咬断了，从报修到恢复用了不到3小时。

五、横向对比不迷糊

和本地其他运营商比，广电宽带的优势劣势就很明显了。500M宽带价格比电信便宜28%，但晚高峰稳定性稍逊；上传速度比移动快，但国际带宽不如联通；覆盖范围比不过三大运营商，但乡镇网点反而更密集。

普通家庭追剧刷视频选广电200M足够用，游戏玩家建议直接上500M光纤套餐。家里有炒股或跨国视频需求的，还是优先考虑电信更稳妥。