打开手机刷视频、盯着电脑下文件，越来越多江苏老百姓发现家里装的广电宽带用起来"嗖嗖快"。这个依托有线电视网络起家的运营商，用360元的年费套餐把500M宽带送进千家万户，千兆套餐月费还不到60块钱。但便宜归便宜，实际用起来真能跟电信联通掰手腕吗？咱们今天就从技术、价格和服务三个维度，把广电宽带扒个明白。
一、快得有底气：广电宽带的技术底牌
打开江苏广电的官网，"光纤千兆"四个大字明晃晃挂着^[1][4]^。他们这两年玩了个绝的，把原本传电视信号的同轴电缆改造成光纤，现在全省超过95%的城区都铺上了这种"光速公路"^[5]^。实测数据显示，装500M套餐的家庭，下载速度能飚到62.5MB/s，下个2G的电影文件也就半根烟的功夫^[1]^。
表1：不同场景网速实测对比| 使用场景 | 广电宽带 | 传统运营商 |
|---|---|---|
| 4K视频加载 | 1.8秒 | 1.5秒 |
| 游戏延迟 | 20ms（需加速器） | 15ms |
| 晚高峰波动 | 降速15% | 降速8% |
不过也别光看广告，真实用户吐槽也不少。晚上8点黄金档追剧，偶尔会卡得像看PPT^[2]^。游戏党更得留个心眼，打<英雄联盟>这类竞技游戏，广电官方都建议配个加速器才稳妥^[1]^。
二、价格屠夫名不虚传
掏出计算器算笔账：500M宽带年费360块，折合每天不到1块钱，这价格在宽带市场堪称"价格屠夫"。对比电信同档套餐，每年能省出两顿海底捞^[1][5]^。更狠的是他们不搞捆绑销售，不像某些运营商非得让你办手机卡才给优惠^[4]^。
2.1 套餐里的门道
别看资费便宜，套餐设计却暗藏玄机。新用户头年确实便宜，但36个月的合约期是个坑，中途想换运营商得交违约金^[6]^。建议签合同前拿放大镜看条款，尤其注意"自动续约"这些字眼^[6]^。
2.2 羊毛出在谁身上
这么便宜怎么赚钱？秘密在共享移动的5G基站。用广电宽带相当于蹭了移动的通信网络，省下大笔基建开支^[2][5]^。不过这也导致在电梯、地下车库这些地方，信号可能突然"失踪"^[6]^。
三、服务体验的AB面
装宽带的师傅上门倒是勤快，但服务水平看运气。苏州工业园区有位用户反映，从报装到通网只用了18小时^[5]^。可吴中区有住户等了三天才等来安装队，期间打了6次客服电话^[5]^。
3.1 客服的昼与夜
96296客服热线24小时待命，这点值得点赞^[4]^。但遇到技术问题就抓瞎，有个南京用户路由器设置出问题，客服折腾两小时没解决，最后还是自己百度搞定的^[8]^。
3.2 老用户不如狗？
优惠活动明显向新用户倾斜，老用户升级千兆得多掏20%费用^[5]^。不过今年开始推的"忠诚计划"算是个进步，网龄超3年的可以免费提速^[5]^。
说到底，广电宽带就像经济型轿车：油耗低、保养便宜，但别指望开出跑车的推背感。家里要是有两三部手机、经常追剧刷视频，这宽带绝对够用。但要是天天直播带货或者职业电竞选手，还是加点钱上电信专线更靠谱。
