在江门办理广电宽带业务,市民可前往多个营业厅办理。目前江门地区主要设有中心营业厅、河南营业厅、睦洲营业厅和西区营业厅,各营业点覆盖蓬江区、江海区及新会区,基本满足不同区域居民需求。
一、营业厅地址与交通路线
中心营业厅位于蓬江区五福五街6座广电大楼,临近北郊公交站,可乘坐38路、41路、47路等20余条公交线路抵达。河南营业厅位于江海区新中大道57号,周边有江海文化广场等多个居民区。睦洲营业厅设在新会区睦洲镇河滨西路31号,服务乡镇居民。西区营业厅具体地址为蓬江区某处(需致电0750-8226622确认),可通过17路、26路等公交车到达。
二、营业时间与注意事项
各营业厅开放时间存在差异:
营业厅 | 工作日时间 | 午休时段 |
---|---|---|
中心营业厅 | 未明确(建议9:00-17:00) | - |
河南营业厅 | 同中心营业厅 | - |
睦洲营业厅 | 08:30-12:00 14:30-17:30 | 12:00-14:30 |
乡镇网点午间暂停服务,建议提前规划办理时间。部分营业厅周末可能休息,办理前可通过电话确认。
三、主要服务内容
各营业厅均提供以下基础服务:
- 宽带新装与续费:含套餐咨询、设备租赁
- 故障申报:光猫调试、线路检测
- 业务变更:套餐升级、移机申请
- 费用缴纳:支持现金、刷卡、扫码支付
中心营业厅额外提供企业专线申请服务,需携带营业执照副本办理。
四、服务体验建议
1. 避开月初月末高峰期,工作日上午办理更快捷
2. 携带身份证原件及复印件(企业用户需营业执照)
3. 故障报修可优先拨打客服热线,避免排队等待
4. 乡镇用户建议选择睦洲营业厅,减少通勤时间
各营业厅详细信息可通过广东广电网络官网查询,或使用地图软件导航前往。部分网点提供免费停车位,自驾用户建议提前确认停车区域。