说到装宽带,咱们老百姓最关心的就两件事:网速快不快,服务靠不靠谱。汪集广电宽带作为地方运营商,这几年在乡镇市场确实抢了不少客户。但到底实际用起来怎么样?今天咱们就掰开揉碎了聊。
一、先说说安装服务那些事儿
汪集地区的广电宽带安装流程还算利索。从打电话预约到师傅上门,快的话三天就能搞定,比某些要等半个月的运营商强不少。不过要提醒大伙儿,安装前记得问清楚初装费,他们时不时会搞活动减免,但要是赶上没活动的时候,200块的安装调试费可不便宜。
重点看售后:维修响应这点值得表扬,去年暴雨天我家线路故障,上午报修下午就来人了。但有个槽点得说,客服电话经常要等七八分钟才接通,遇到网络故障时真能急死人。
服务对比表
项目 | 广电宽带 | 电信 | 移动 |
---|---|---|---|
装机时长 | 3-5天 | 2-3天 | 5-7天 |
维修响应 | 24小时内 | 12小时内 | 48小时内 |
二、网速实测有讲究
广告上说的200M宽带,实测下载速度能到23MB/s左右,刷视频倒是够用。但玩网游的朋友要注意,晚上7-10点的延迟能飙升到100ms以上,周末更夸张。用他们送的光猫记得要桥接模式,不然路由器性能会被拖累。
有个冷知识:广电用的是有线电视的同轴电缆改的宽带,理论上不如光纤稳定。不过这两年他们也在升级线路,新小区基本都换成光纤入户了,老城区可能还混用旧线路。
三、资费套餐里的门道
单宽带价格确实便宜,50M包年480元吊打三大运营商。但别急着下单,捆绑套餐才是他们的主推产品。比如"电视+宽带+手机卡"三合一套餐,乍看每月89元挺划算,实际手机套餐里有定向流量陷阱,用超了话费蹭蹭涨。
避坑指南:1. 合约期最少签两年,提前解约要赔剩余费用的30%
2. 免费送的路由器质量一般,打游戏建议自购千兆设备
3. 续费前半个月就会有客服轰炸,态度好但挺烦人
四、真实用户怎么说
走访了汪集三个小区,年轻人普遍反映刷剧没问题,但抢茅台总慢半拍。中老年用户倒是挺满意,主要是操作简单,遥控器就能查网费。有意思的是,乡镇用户好评率比城区高15%,估计是竞争少没得选。
综合来看,汪集广电宽带适合对价格敏感、主要用网络看视频的普通家庭。要是家里有孩子上网课,或者需要远程办公的,建议还是多花点钱装电信更稳当。