江阴广电宽带改造，多久能完成？用户体验怎么样？

近年来，随着家庭宽带需求激增，江阴广电启动全市宽带网络改造工程，引发市民广泛关注。这场覆盖千家万户的升级行动，究竟会给普通用户带来哪些变化？改造进度如何安排？我们通过实地走访和数据分析，尝试还原完整图景。

改造工程的时间脉络

项目指挥部负责人透露，整个改造分三阶段推进：

前期准备（2023年9月-12月）完成城区主干光缆铺设，在开发区建设2个核心机房。这个阶段用户感知度较低，主要进行地下管道施工和设备采购。

全面施工（2024年1月-6月）进入小区光改阶段，技术人员挨家挨户更换光纤猫。值得注意的是，老城区因建筑结构复杂，部分楼栋需破墙布线，施工周期延长20天左右。

系统调试（2024年7月-9月）进行网络压力测试，期间出现3次区域性断网，经排查均为光交箱跳纤问题。运维团队为此建立快速响应机制，承诺故障修复时限从4小时压缩至90分钟。

用户体验的立体呈现

网速的直观改变

在完成改造的滨江花园小区，住户王女士展示测速结果：下载速率从12Mbps跃升至218Mbps。她形容「看4K视频像翻书页一样顺畅，孩子上网课再没出现过卡顿退出情况」。

服务质量的提升

新设立的智慧营业厅引入自助服务终端，业务办理时间平均缩短15分钟。用户李先生说：「以前改套餐要跑两趟营业厅，现在手机APP就能办妥，还能实时查看剩余流量。」

资费结构的优化

对比改造前后的资费方案，基础套餐价格下降18%，同时增加3档速率可选。以100M套餐为例，月费由68元调整为58元，且包含的IPTV频道从80个扩充到120个。

技术升级的底层逻辑

工程总工程师解释改造核心：「将传统同轴电缆更换为光纤到户（FTTH），好比把乡间小路升级成双向八车道。新的XGPON技术使上行带宽提升10倍，直播类应用不再有延迟感。」

在网络架构层面，部署了智能流量调度系统。当检测到某区域多人同时在线游戏时，会自动分配专属通道，避免出现集体卡顿现象。

待解决的问题与展望

部分老年用户反映新设备操作复杂，广电已组织社区培训42场次。下一步计划开发语音控制功能，用户说「开机」就能启动电视。

2025年前将完成全市WiFi6设备覆盖，届时无线传输速率有望突破千兆。相关负责人表示：「我们正与本地医院、学校对接，探索远程医疗、智慧课堂等深度应用场景。」