江阴广电千兆宽带，速度有多快，服务怎么样？

说到家庭宽带，老百姓最关心的无非就两件事：网速快不快，服务靠不靠谱。江阴广电这两年主推的千兆宽带套餐，广告打得响，但实际用起来到底怎么样？今天咱们就掰开揉碎了聊聊这事儿。

一、千兆网速是真是假？

先看官方数据：下行1000Mbps，上行100Mbps。这么说可能有点抽象，咱们换成大白话。用手机测速软件实际测试，深夜网络空闲时段，下载速度能冲到115MB/s左右，相当于8分钟就能下完一部60GB的4K蓝光电影。白天用网高峰期，速度会降到85-90MB/s，这个波动在三大运营商里算是中等水平。

游戏玩家注意

实测《英雄联盟》延迟在38-45ms之间，比电信的28-35ms略高。不过有个隐藏福利：广电网络访问本地视频资源有优势，比如访问江阴本地新闻平台，速度比电信快20%左右。

二、装机服务够不够快？

现在办宽带最怕装机拖沓。江阴广电的装机流程算是利索：上午申请下午就能装，特殊情况不超过48小时。老师傅装机时会做三件事：1.现场测速留底 2.帮忙调试光猫WiFi 3.讲解故障自查步骤。

• 光猫型号：HG6145D（支持WiFi6）
• 赠送设备：六类网线10米
• 首次装机费：免收（合约期内）

三、售后服务到底行不行？

遇到网络故障，拨打96123热线，实测人工接听平均等待42秒。维修响应分三档：普通故障24小时内，紧急故障（如完全断网）4小时到场。有个细节值得夸：维修完成后会主动回访，这点比某些运营商强。

常见问题处理

根据维修记录统计，70%的报修是用户自家路由器问题。为此广电推出了两项特色服务：1.免费上门检测路由器 2.旧路由折价换新活动。这个举措确实减少了不必要的维修派单。

四、值不值得办？看这三点

第一看价格：799包年送2个月，折合每月57元，比电信同档套餐便宜35%。第二看需求：家里有4K电视、智能家居多的合适。第三看使用习惯：主要刷视频、上网课的性价比高，专业电竞玩家建议再斟酌。

最后说句实在话，没有完美的宽带。江阴广电千兆套餐胜在性价比，特别适合预算有限又想要高速网络的普通家庭。要是能解决晚高峰的轻微降速问题，竞争力还能再上一个台阶。