最近几年,云南广电网络的千兆宽带广告铺天盖地,号称「网速快、价格低、覆盖广」,但实际用起来到底怎么样?作为一个普通用户,我亲自体验了半年多,今天就从安装流程、网速实测、使用稳定性、售后服务和性价比五个角度,带大家扒一扒真实情况。
一、安装流程比想象中复杂
先说办理过程。云南广电的营业厅在州市覆盖率确实高,连我们县城都有网点。我选的是「全家享套餐」,标价每月128元,包含1000M宽带+高清电视+固话。但要注意,实际安装时才发现需要额外支付200元调试费,这个在宣传单页的小字里才有说明。
师傅上门安装时遇到个尴尬问题:我家小区楼道的广电光纤箱已经满了。工作人员说只能从隔壁单元拉线,结果光缆横跨两栋楼,用扎带临时固定在外墙上。虽然当天就能用,但线路裸露在外确实有安全隐患,雨季打雷时我都提心吊胆。
重点提醒:
1. 提前确认楼道光纤箱容量2. 要求查看完整收费清单
3. 室外走线必须套管保护
二、网速实测:千兆有点「水分」
测速工具用的是Speedtest和腾讯网速管家,分别在早中晚三个时段测试。为了对比,我还借了邻居家的电信500M宽带做参照。
时间段 | 广电下载速度 | 广电上传速度 | 电信下载速度 |
---|---|---|---|
上午9点 | 876Mbps | 45Mbps | 482Mbps |
下午3点 | 623Mbps | 38Mbps | 467Mbps |
晚上8点 | 312Mbps | 25Mbps | 435Mbps |
从数据看,广电千兆在非高峰期确实能跑到800Mbps以上,但晚高峰掉速明显。特别是周末晚上,刷短视频经常要加载2-3秒,打《王者荣耀》延迟偶尔会跳到120ms。工作人员解释是「共享带宽」,一栋楼用户越多速度越慢。
三、稳定性:看天吃饭?
用了一个月遇到两次断网,都是下雨天后出现。第一次维修等了6小时,第二次师傅直接带着备用光猫来换了设备。这里要吐槽他们的光猫质量,自带WiFi信号穿墙能力弱,隔两堵墙后速度只剩1/3。
有个意外发现:连接网线比WiFi稳定得多。用六类线直连电脑时,下载Steam游戏能稳定在70MB/s左右,但用手机测WiFi6速度最高只有500Mbps。建议对网速要求高的用户直接走有线连接。
四、隐藏的「增值服务」
套餐里包含的广电电视盒子是个鸡肋。开机强制播放15秒广告,回看功能要单独付费,操作界面还停留在10年前的风格。不过绑定手机号后有个福利:每月送30GB定向流量,刷抖音、快手确实不扣通用流量。
售后方面,10099热线24小时有人接,但解决问题的能力参差不齐。有次网络闪断,客服坚持让我重启路由器,后来发现其实是片区光缆被挖断。建议遇到复杂问题直接要求转技术部门。
五、值不值得办?看需求
对比三大运营商的价格,广电确实便宜(电信同套餐要198元/月)。适合以下人群:
1. 租房过渡短期使用
2. 白天上网需求大
3. 预算有限的大家庭
但要注意三个硬伤:
晚高峰网速波动大
公网IP需要额外申请
部分网站加载缓慢(尤其是海外资源)
云南广电千兆宽带属于「够用不贵」的类型。如果你不追求极致网速,能接受晚高峰偶尔卡顿,这套餐性价比确实能打。但要是家里有4K直播、NAS私有云这些需求,建议还是选电信或联通。