近年来，河北广电为推广家庭网络服务，推出“看电视送宽带”的融合套餐，通过绑定数字电视与宽带服务降低用户成本。该方案以电视业务为基础，叠加不同速率的宽带服务，形成阶梯式产品体系，在河北全省范围内逐步实施^[1][5]^。
一、套餐内容与资费标准
广电套餐包含电视基础服务与宽带两类核心产品。用户缴纳电视收视年费即可获赠对应宽带服务，具体分为三档：
表格线加粗加红| 套餐类型 | 宽带速率 | 电视服务 | 年费标准 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 120套直播频道+回看功能 | 312元 |
| 升级版 | 300M | 160套频道+点播会员 | 599元 |
| 旗舰版 | 500M | 200套频道+4K专区 | 899元 |
其中基础版套餐覆盖最广，农村地区初装费可减免50元^[6]^。2025年新增限时优惠：预存两年电视费可升级至更高带宽，例如599元套餐用户可享500M宽带速率^[2][5]^。
附加服务说明
- 设备配置：光猫免费租赁（退网需归还），建议自购WiFi6路由器提升网络性能^[1]^
- 流量赠送：办理5G手机套餐用户每月额外获得100GB流量^[5]^
- 服务承诺：城市区域24小时内完成安装，报修响应时间不超过4小时^[7]^
二、办理流程与注意事项
办理流程分为线上预约与线下安装两个阶段：
- 通过“中国广电河北公司”公众号提交地址信息
- 工作人员48小时内上门检测线路条件
- 签订两年期服务协议（农村用户可协商缩短）
- 完成设备调试并激活账户
需特别注意以下风险点：
- 合约限制：提前解约需支付剩余费用30%违约金，搬迁用户可申请免费移机^[1][5]^
- 网速波动：高峰时段实际速率可能降至标称值50%，建议通过官方测速工具验证^[5]^
- 隐形消费：部分营业厅存在私自开通付费频道现象，建议每月核查账单^[6]^
三、服务优化与用户保障
河北广电在2025年实施三项服务升级：
- 银发专属服务：65岁以上用户享简化版操作界面与大字体菜单^[7]^
- 信号保障：建立双路备份信号源，故障自动切换时间≤5秒^[7]^
- 透明消费：套餐外流量按0.1元/MB封顶计费，单日最高收取10元^[6]^
建议消费者办理时要求书面确认优惠条款，并保存业务受理单作为维权凭证。对于套餐内容存疑的用户，可拨打96123服务热线进行二次确认^[1][7]^。
