河源市广电网络光纤宽带怎么样？使用体验分享

作为一个在河源生活了五年的普通用户，我最近刚把家里的宽带换成了河源市广电网络的光纤套餐。之前用的是另一家运营商的宽带，但因为价格高、网速不稳定，一直想换个实惠点的。听邻居说广电网络这两年升级了光纤，价格也便宜，就决定试试。用了三个月，今天来和大家唠唠真实体验。

一、安装流程：比想象中简单

申请广电宽带的流程挺省心。我先打了客服电话，对方确认我家小区已经覆盖光纤后，直接推荐了适合的套餐（后面会详细说价格）。第二天就有师傅联系上门安装，从申请到装好只用了48小时。师傅带了光猫和路由器，调试了半小时左右就搞定了。这里有个小插曲：我家是老房子，走线有点麻烦，但师傅免费加装了明线盒，服务态度值得点赞。

安装必备材料清单

二、网速实测：够用但别指望飞起

我办的是200M的套餐，用Speedtest在不同时段测了五次，结果如下：

看4K视频基本不卡，但用迅雷下电影最快也就22MB/s左右。如果家里有3-4台设备同时刷视频、打游戏，偶尔会出现加载转圈的情况。不过对比之前用的某运营商同价位100M宽带，广电这个速度算对得起价格。

三、稳定性：晴天雨天两重天

日常使用中，断网情况三个月里遇到过两次：一次是台风天线路故障（全市大面积断网），另一次是凌晨系统升级。但平时下午偶尔会出现10秒左右的网络波动，玩《王者荣耀》时突然跳460ms延迟的情况大概每周一两次。

不同场景下的表现

优点：刷抖音、微信视频聊天完全无压力；
缺点：晚上7-10点用百度网盘下载大文件明显变慢；云办公软件同步文件时偶尔需要手动重连。

四、套餐价格：便宜是真便宜

我选的畅享型套餐，实际支付时有个隐形优惠：预存200元话费送价值150元的路由器。不过要注意，这些低价套餐都不包含IPTV服务，想看电视得另外加20元/月。

五、售后服务：及格线水平

报修过两次网络问题，客服电话平均等待3分钟接通。第一次是安装后第三天网速不达标，师傅24小时内上门检测，发现是光猫设置问题，现场解决了。第二次遇到频繁断网，客服让重启设备无效后，隔了36小时才派维修人员过来。整体来说响应速度不算快，但工作人员专业度还行。

六、真实用户评价大集合

为了写这篇文章，我特意在小区业主群做了个小调查，收到42份有效反馈：

好评用户（26人）：
比之前用的长城宽带强多了"
套餐价格是三大运营商的一半"

差评用户（8人）：
打客服电话总是机器人接听"
玩FPS游戏经常掉线"

中立用户（8人）：
对得起这个价钱，但别期待太高"

七、值不值得装？看需求

推荐安装人群：预算有限的中老年家庭、租房客、轻度上网用户
不建议安装人群：电竞玩家、直播带货主播、有多设备4K观影需求的家庭

河源广电光纤宽带属于"经济适用型"选择。它可能不是性能最强的，但在同等价位里性价比确实能打。如果对网络要求不是特别苛刻，只是想实惠地上个网、追个剧，完全可以考虑。