搬进云景雅居后,选宽带成了头等大事。物业推荐了广电宽带,但网上评价褒贬不一。作为普通住户,我亲自办理了广电宽带并用了三个月,从安装到日常使用摸了个遍,今天把真实体验掰开揉碎了讲讲。
一、广电宽带怎么装?流程比想象中简单
提交申请第二天就有师傅联系,上午九点准时带着光猫上门。穿工装的师傅先测了弱电箱信号强度,发现开发商预埋的网线有折损,当场建议走明线。看我犹豫,他掏出手机给我看其他住户的安装实拍图:"这种超细光纤线沿着踢脚线走,不趴地上根本注意不到。"
整个安装过程持续40分钟,重点环节包括:1. 光猫绑定:需要户主身份证原件拍照存档2. 线路测试:用专业设备测出下载速率689Mbps3. 设备调试:免费提供WiFi6路由器但要交100押金
安装项目 | 耗时 | 注意事项 |
---|---|---|
线路铺设 | 15分钟 | 需提前清理弱电箱周边 |
设备调试 | 20分钟 | 建议记录初始密码 |
现场教学 | 5分钟 | 重点教故障重启方法 |
二、网速够用吗?实测数据说话
办理的是599元/年的300M套餐,用SpeedTest在不同时段做了十次测试。白天平均下载速度283Mbps,晚上八点黄金时段降到217Mbps。对比隔壁单元用移动宽带的邻居,他家500M套餐在晚高峰测速只有189Mbps,这点让我有点意外。
具体使用场景表现:
视频会议:同时开腾讯会议+传文件没卡过,但用Zoom时出现过两次马赛克在线游戏:王者荣耀延迟稳定在48ms,不过每周四凌晨更新时会飙到200ms+4K观影:爱奇艺帧率能到60fps,但切换清晰度要缓冲3秒左右
三、那些没人明说的隐藏问题
用了两个月时突然断网,报修后才知道整栋楼的光交箱跳闸。虽然维修员20分钟就到场,但故障期间客服电话始终占线。后来在业主群发现,原来广电宽带在小区用的是独立供电线路,雷雨天容易出问题。
还有个糟心体验是公网IP问题。想用NAS搭建私有云时,客服明确说加钱也不给公网IP,最后不得不买内网穿透服务,每月多花15块。
四、费用到底划不划算?
表面看价格比三大运营商低20%,但要注意这些隐形支出:光猫押金100元(退网时返还)路由器每月2元服务费超过1TB流量后限速(但正常家用很难超)
比对了周边三家运营商的套餐,发现广电在200-500M中档套餐确实有优势:
运营商 | 300M套餐价 | 合约期 | IPTV |
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广电 | 599元/年 | 无 | 含15个频道 |
电信 | 768元/年 | 2年 | 需另购 |
联通 | 698元/年 | 1年 | 含30个频道 |
五、值不值得长期用?
综合三个月体验,给不同需求的人划个重点:适合人群:预算有限的中轻度用户、租房过渡、老年人家庭慎重选择:电竞玩家、直播博主、智能家居大户
特别说下售后服务,除了那次断电事故,平时微信联系片区维护员反应挺快。有次周日晚上路由器闪红灯,发了视频过去,对方直接视频指导重置端口,比打客服电话效率高得多。
最后给物业提个建议,要是能把宽带选择权开放给其他运营商,我们住户才有真正的实惠。不过就目前情况来看,广电宽带在云景雅居的表现,算是及格线以上的选择。