河源广电宽带的服务项目有哪些？

河源广电宽带作为本地重要的网络服务提供商，依托广电系统的资源优势，为家庭用户、企业客户以及各类机构提供多样化的网络服务。其服务项目覆盖了基础网络接入、增值功能、智能化解决方案等多个领域，致力于满足不同群体的需求。下面将详细介绍河源广电宽带的核心服务内容。

一、家庭宽带：高速上网与灵活套餐

对于普通家庭用户，河源广电宽带主打高性价比的宽带接入服务。其家庭套餐分为基础版、进阶版和旗舰版三档，满足不同家庭的用网需求。

适合小型家庭或轻度用网用户，带宽100M，支持同时连接5-8台设备，月费低至68元。这类套餐适合日常浏览网页、观看标清视频等基础需求。

带宽升级至300M，支持4K超高清视频流畅播放和中小型文件下载，月费98元。该套餐还附赠每月20G的云存储空间，方便家庭用户备份照片、视频等资料。

带宽高达1000M，适合多设备联网的大家庭或游戏玩家，月费158元。该套餐提供专属网络加速通道，显著降低在线游戏延迟，并包含智能路由器免费租用服务。

安装与售后服务

新用户申请后24小时内完成上门安装，技术人员会协助调试路由器并测试网速。售后服务包含全年无休的故障报修热线，承诺城区范围内4小时响应，偏远乡镇12小时内解决。

二、企业专线：稳定高效的商业网络

针对企业客户，河源广电宽带提供定制化组网方案。商务专线采用独立光纤通道，带宽从50M到1000M可选，上下行速率对等，确保视频会议、文件传输等商业应用的稳定性。

1. 餐饮零售行业：提供带客流量统计功能的WiFi营销系统，可分析顾客驻店时长和消费偏好
2. 教育机构：搭建覆盖教学楼、宿舍区的无线网络，支持千人同时在线的考试系统
3. 医疗机构：部署符合数据安全标准的专用网络，满足电子病历实时同步需求

企业增值服务

企业用户可额外选购IP电话系统、网站服务器托管、网络安全防护等增值服务。例如，基础版防火墙服务每月仅需200元，能有效拦截DDoS攻击和恶意入侵。

三、智慧家庭：网络+娱乐一体化

河源广电宽带将网络服务与数字电视深度整合，推出"宽带+电视+智能家居"的三合一解决方案。用户通过电视大屏不仅能收看直播节目，还能操控智能家电、查询社区通知。

1. 7天回看：随时补看错过的电视剧和新闻节目
2. 4K影视专区：每周更新院线新片和纪录片
3. 少儿模式：自动过滤不良内容，设置观看时长限制

智能家居支持

广电智慧家庭套装包含智能门锁、摄像头、环境传感器等设备，通过手机APP实现远程控制。例如，空调可在用户到家前10分钟自动启动，安防摄像头发现异常立即推送报警信息。

四、特殊场景服务

针对农村地区和临时活动场所，河源广电宽带推出专项服务：
乡村网络覆盖工程：采用无线中继技术解决偏远地区布线难题
会展临时网络：提供按天计费的高密度WiFi租赁服务，支持千人级并发接入

通过上述多元化服务，河源广电宽带已形成完整的服务生态。用户可通过营业厅、官网、微信公众号等多种渠道办理业务，部分套餐支持先试用后付费。随着5G技术的应用，其服务范围还将进一步扩展至物联网等新兴领域。