云浮广电宽带送光猫吗？需要准备哪些材料？

最近不少云浮街坊在咨询装宽带的事，尤其是广电宽带到底送不送光猫、要准备哪些证件这两个问题问得最多。今天我们就来详细说说这件事，把大家关心的细节都理清楚。

一、广电宽带的光猫政策

先说结论：现在办广电宽带基本都会配光猫，但具体情况要看办理方式。如果是新开户用户，运营商一般免费提供光猫设备，用的时候不需要额外掏钱^[2][4]^。有些地方可能要交100-200元押金，不过这个钱退网的时候可以拿回来^[2][7]^。

这里要提醒的是，光猫不能自己随便买。广电的光猫都是和他们的网络系统配套的，就像手机和电话卡要匹配一样。如果自己买错型号，很可能用不了^[4]^。

二、安装前要准备的材料

1. 证件材料

不管是个人还是单位装宽带，这几样东西必须带齐：

• 身份证原件+复印件（正反面都要印）
• 住址证明（房产证/租房合同选一样）
• 如果是租的房子，还要有房东签字同意的证明^[7]^

2. 硬件准备

虽说光猫不用自己买，但家里这些地方要提前准备好：

• 在电视墙或书房留好电源插座（离地面30公分最合适）
• 检查入户光纤接口是不是通的（可以提前联系物业检查）
• 建议自备个千兆路由器（光猫自带的WiFi穿墙能力有限）^[1][5]^

三、安装当天流程

1. 师傅上门会先看光纤接口位置，一般装在客厅电视柜附近
2. 把光猫接上电源和光纤线，这个过程大概10分钟
3. 调试网络时会让你输宽带账号（这个在开户时会给）
4. 最后测试网速，建议当场用手机测速软件跑一下^[5]^

四、常见问题提醒

问题1：光猫和路由器有什么区别？
光猫是把光纤信号转成网线信号，路由器是把网线信号变成WiFi。就像翻译官和广播站的关系，两个都得有^[4]^。

问题2：退网时要注意什么？
光猫设备要完好无损地退回，如果磕碰损坏可能要赔钱。建议保留好当初的押金条或设备签收单^[7]^。

问题3：网速不达标怎么办？
先直接用网线连光猫测速，如果还是慢就报修。千万别自己拆设备，动了线路可能影响保修^[5]^。