最近不少河池的朋友在打听广电宽带的情况,尤其是安装时间和实际使用体验。作为本地老牌运营商,广电网络到底靠不靠谱?今天就带大家从覆盖范围、套餐价格、安装流程到售后服务,掰开了揉碎了说个明白。
一、广电宽带的真实覆盖面
河池市区基本实现光纤到户,特别是金城江、宜州这些主城区,覆盖率达到95%以上。不过要注意的是,部分老小区(比如1990年代建的步梯房)可能需要重新布线,这种情况装机时间会比新房多2-3天。
乡镇覆盖分三档:县城周边乡镇基本都有覆盖,比如南丹县城周边车程半小时内的区域;离县城40公里内的乡镇要看具体村落,像九圩、六甲这类大镇已通光纤;偏远山区还在逐步推进,建议先打96296客服报地址查询。
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- 工作日早上9点打客服电话,避开高峰期占线
- 直接去当地营业厅,工作人员能调取最新覆盖图
二、套餐价格藏着哪些门道
广电2023年主推三档套餐:
套餐类型 | 月费 | 带宽 | 绑定期 | 隐藏福利 |
---|---|---|---|---|
经济版 | 58元 | 100M | 1年 | 送2个月优酷会员 |
家庭版 | 88元 | 300M | 2年 | 免费升级电视盒子 |
旗舰版 | 128元 | 500M | 3年 | 送智能门锁体验 |
要注意的是,标称带宽是共享带宽,高峰期(晚7-10点)实际网速可能会下降20%左右。如果家里有4台以上设备同时联网,建议选300M起步。
容易被忽视的隐性成本:
- 初装费:新用户收200元调试费,老用户移机收80元
- 设备押金:机顶盒收100元,光猫免费但损坏要赔
- 违约金:提前解约按剩余月份30%扣费
三、装机时间全揭秘
市区正常情况3个工作日内能装好,具体流程分四步:
- 上午申请下午出工单(最快当天)
- 第二天师傅上门勘察线路
- 第三天放线熔接(老旧小区可能多1天)
- 最后调试联网
遇到雨季或线路改造可能会延迟,像2022年5月暴雨导致宜州片区装机普遍延误5-7天。建议避开春节前、开学季这些装机高峰期。
四、过来人的血泪经验
金城江刘女士家装的300M套餐,实测下载速度稳定在27MB/s,但上传只有5MB/s。家里两个孩子上网课,老人看电视,偶尔会出现卡顿,解决方法是在路由器设置里给电视盒子单独分配带宽。
都安县的韦师傅提醒,乡镇用户要特别注意防老鼠咬线。他去年就因为老鼠咬断光纤,维修等了3天。现在花50块装了防鼠套管,再没出过问题。
广电宽带胜在价格实惠,特别适合只看电视和刷视频的中老年用户。游戏玩家或直播用户建议优先考虑电信联通。现在办理还有个隐藏福利:老用户推荐新装,双方各得100元话费券(可抵月租)。