家里用云梦广电宽带的朋友，可能偶尔会遇到网速慢、视频卡顿或者游戏延迟高的问题。这些问题其实大部分可以通过一些简单的操作解决，甚至不需要花钱升级套餐。下面咱们就聊聊具体怎么做。
一、先检查家里网络环境
网线别凑合：很多人忽视网线质量，其实老化的网线就像漏水的管子。建议每2-3年更换一次，特别是从光猫到路由器的这段网线。自己检查时注意接头有没有氧化发黑，线身有没有折痕。
重启设备有讲究：光猫和路由器不要堆在一起，最好间隔30厘米以上。重启时先关光猫等1分钟，再开光猫等所有指示灯稳定（约3分钟），最后重启路由器。每月至少做一次彻底重启。
| 设备类型 | 建议更换周期 |
|---|---|
| 普通路由器 | 3-5年 |
| 千兆路由器 | 5-7年 |
测速要注意这些
用电脑直接连光猫测速才准，手机测速受WiFi影响大。推荐在晚上8-10点高峰期多测几次，记录最好和最差数值。云梦广电用户可拨打96296让客服远程检测光信号强度，正常值在-15dBm到-25dBm之间。
二、优化路由器设置
摆对位置很重要：路由器要放在房屋中心位置，别藏在柜子里或电视机后面。如果家里有承重墙，尽量让路由器与常用区域之间不超过两面墙。
改信道防干扰：用手机APP（比如WiFi分析仪）看看邻居都用哪些信道。广电宽带双频路由器建议把2.4G设为1、6、11这三个不重叠信道，5G信道选149以上干扰少。
这些设置要调整
登录路由器后台（一般是192.168.1.1），关闭"WMM"和"Short GI"功能能增强稳定性。MTU值建议设为1492，老设备多的可以试试1460。记得把UPnP功能打开，对下载和游戏有帮助。
三、硬件升级建议
光猫别用运营商送的：广电配套的光猫有些是单频的，自己换个双频千兆光猫能明显改善。注意要提前记下LOID注册码，换好后打客服电话远程注册。
网线要认准标识：超五类线（Cat5e）足够家用，六类线（Cat6）适合别墅或多层。买的时候看线上印的字，千万别买没标识的便宜货。
信号扩展有诀窍
大户型建议用网线接AP面板，实在不能布线就用电力猫。别迷信所谓的"穿墙王"路由器，功率超标反而影响稳定性。预算够的话直接上Mesh组网，三室两厅用两个节点足够。
四、找运营商解决问题
如果以上方法都试过还是卡，可能是线路问题。检查光猫的PON灯是不是常亮，闪红灯就是光纤断了。楼道分光器接头氧化也会导致网速不稳，这种情况需要师傅上门用红光笔检测。
老小区要注意同轴线改造情况，有些楼栋还没完成光纤到户改造。可以打96296报修时说清楚：要求检测光衰值、检查局端设备、查询是否在扩容名单里。
五、日常使用小技巧
下载大文件尽量避开晚高峰，用迅雷等软件记得限制上传速度。家里智能设备多的，建议单独开个访客网络给客人用。定期清理路由器的连接设备列表，把不用的旧设备踢出去。
最后提醒大家，改DNS不一定能提速，反而可能增加延迟。云梦广电用户用默认DNS最好，玩游戏的话可以试试119.29.29.29这个国内延迟低的公共DNS。
