作为泉州地区主要的网络服务提供商，广电宽带近年来通过光纤到户（FTTH）技术实现了网络升级，形成了覆盖全市的千兆光纤网络体系。其服务以家庭用户为主，兼顾中小企业需求，主打"宽带+电视+智能家居"的融合服务模式，在资费透明度和功能扩展性方面形成了自身特色。
一、基础网络服务类型
泉州广电宽带提供三类核心服务：
- 单宽带服务：纯网络接入，100M光纤起步价98元/月，包含高清电视服务。200M宽带年付488元，折合每月约40元^[1]^
- 融合套餐：捆绑手机流量，300M宽带+20GB流量套餐月费49元，1000M宽带+100GB流量套餐月费105元，套餐内流量可共享给5台设备^[2]^
- 企业专线：提供固定IP地址，上行速率提升至100Mbps，支持VPN组网，适合小型企业远程办公需求^[2]^
二、特色增值服务
1. 智能家居整合
依托广电网络盒子，实现12类智能设备的统一控制。用户可通过电视遥控器管理智能门锁、监控摄像头、空调等设备，预设"离家模式"可一键关闭所有电器并启动安防系统^[2]^。该服务不额外收费，但需购买兼容设备。
2. 云端存储空间
所有套餐用户免费获得50GB云存储空间，可自动备份手机照片和监控录像。1000M套餐用户额外赠送200GB企业级存储，支持多人协作编辑文档^[2]^。
3. 视频服务特权
开通宽带即赠送广电TV会员，可观看8K超高清频道和独家体育赛事直播。但需注意部分4K点播内容需要单独付费，单次点播价格在3-8元不等^[3]^。
三、资费体系与隐形消费
| 套餐类型 | 月费 | 隐形消费点 |
|---|---|---|
| 38元基础套餐 | 38元 | 默认开通14元/月视频彩铃 |
| 588元旗舰套餐 | 588元 | 需同时激活两张流量卡 |
| 企业专线 | 299元起 | 公网IP年费另付480元 |
典型争议集中在套餐变更规则，如某29元套餐次月自动降至9元，但未明确是否会在使用半年后回调价格^[1]^。用户需特别注意：
- 新装宽带默认开通通信助理（5元/月）
- 流量超额后自动叠加10元/GB流量包
- 停机保号每月收取15元端口占用费^[3]^
四、服务质量实测
根据2025年用户实测数据，在晚高峰时段（19:00-21:00）：
- 100M宽带实际下载速率维持在85-92Mbps
- 1000M套餐用户测速波动较大（720-950Mbps）
- 网络延迟普遍在8-15ms，优于同城其他运营商^[4]^
但农村地区用户反馈，距机房超过2公里时，100M宽带实际速率可能降至30Mbps以下^[8]^。维修响应时间方面，城区故障4小时内解决率达92%，乡镇地区则需要8-24小时^[3]^。
五、办理注意事项
建议新用户办理时：
- 要求工作人员现场关闭增值服务
- 确认合约中是否包含"价格恢复条款"
- 保留业务确认单（需加盖业务章）
- 每月10日核对银行扣费记录^[3]^
对于游戏玩家，建议选择企业专线服务，其丢包率可控制在0.3%以下，适合需要稳定连接的场景^[2]^。普通家庭用户选择300M融合套餐性价比最高，折合每兆带宽成本仅0.16元^[1]^。
