最近有不少泉州的朋友反映，家里用的广电宽带时不时会出现卡顿问题。看视频转圈圈、打游戏延迟高、下载文件速度慢，这些问题确实让人头疼。今天咱们就聊聊广电宽带卡顿的原因，再手把手教大家怎么解决这些问题。
一、先搞清楚为什么宽带会卡
1. 网络高峰期拥堵
每天19点到23点这个时段，就像上下班高峰期的马路，用网的人一多就容易堵。特别是周末晚上，很多家庭都在刷视频、打游戏，广电的共享带宽压力会明显增大。
2. 设备老化拖后腿
不少人家里的光猫和路由器用了五六年还在坚持。这些老设备就像跑不动的老爷车，最多只能支持100M带宽，现在广电都推500M套餐了，设备根本发挥不出网速优势。
常见设备寿命表：| 设备类型 | 建议更换周期 | 性能衰减期 |
|---|---|---|
| 光猫 | 5年 | 3年后开始 |
| 路由器 | 3-4年 | 2年后明显 |
3. 线路质量打折扣
广电宽带的同轴电缆线路在老旧小区容易受影响。有的线路接头氧化了都不知道，下雨天信号衰减更严重，这些都会导致网速忽快忽慢。
二、六大实用解决方法
1. 错峰用网小技巧
着急下载大文件的时候，可以定个凌晨的自动下载任务。晚上追剧尽量选蓝光以下的清晰度，家里多人用网时，可以商量着错开视频会议和在线游戏的时间。
2. 设备升级指南
去营业厅换个新的千兆光猫不用花钱，路由器建议选Wi-Fi6的型号。注意要把网线换成超五类或六类线，别让网线成了瓶颈。
3. 线路自检三步骤
先看看光猫上的光信号灯是不是绿色，闪红灯赶紧报修。检查家里线路有没有被家具压住或者绕成麻花，最后测试下不同房间的网速差异。
4. 路由器设置秘籍
登录路由器后台（一般是192.168.1.1），把信道从自动改成1、6、11这几个干扰少的。开启QoS功能给游戏设备优先权，记得定期重启路由器清缓存。
5. 后台程序大扫除
电脑右下角的小图标别留太多，特别是迅雷、网盘这些会自动上传的软件。手机记得关掉自动更新，苹果手机的iCloud同步特别吃网速要注意。
6. DNS优化方案
把默认DNS改成114.114.114.114或者阿里云的223.5.5.5，改完记得用CMD ping下新地址测试延迟。不同地区效果可能不一样，可以多试几个备用DNS。
三、日常维护注意事项
每隔半年拔插一次所有网线接头，防止氧化接触不良。光猫和路由器别叠放在一起，散热不好容易死机。看到网速明显下降时，先重启设备再打电话报修。
如果自己折腾半天还是没改善，直接打96123找广电客服。现在他们的响应速度比前两年快多了，工作日白天报修一般两小时就有师傅上门检测。
