随着网络成为生活必需品，选择宽带时大家最关心的就三件事：网速稳不稳、价格贵不贵、售后灵不灵。泉港广电宽带作为本土运营商的代表，最近两年在城区铺开得挺快，今天咱们就从真实用户的角度，掰开揉碎了说说这个宽带到底咋样。
一、基础信息摸个底
泉港广电宽带全称是「福建广电网络泉港分公司」，2012年就开始做宽带业务，主干网用的是同轴电缆+光纤混合架构。覆盖范围主要集中在城区，像中兴街、锦绣街这些地方基本都通，但城乡结合部有些自建房还没覆盖到。目前主打100M、200M、300M三档套餐，比三大家运营商便宜20%左右。
注意点：- 续费要提前15天办理，断网后重开要收50元手续费
- 光猫设备押金200元可退，但路由器要自备
- 合同期最少1年起签，提前解约要赔剩余月份30%
二、价格套餐比三家
| 套餐类型 | 月费 | 实际测速 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 100M单宽带 | 68元 | 85-92Mbps | 送3个月收视费 |
| 200M融合套餐 | 98元 | 175-188Mbps | 免安装费 |
| 300M企业专线 | 268元 | 280-295Mbps | 送云监控服务 |
从实测数据看，网速达标率在85%-95%之间波动。有个特殊情况要注意：晚上7-10点用网高峰时段，刷抖音偶尔会出现1-2秒卡顿，打《王者荣耀》延迟会从45ms跳到110ms左右。
三、安装过程全记录
老王上个月刚装好广电宽带，整个流程走下来大概是这样：
- 周三上午打电话报装，客服说48小时内联系
- 周四下午师傅上门勘察线路，发现楼道没广电分光器
- 周五上午施工队来拉光纤，穿墙打孔没收钱
- 周六下午调试设备，测速达标后签字确认
整个过程耗时4天，比电信多花2天时间。师傅态度不错，但工具箱里备件不全，熔接光纤时跑了两趟才拿齐材料。
四、日常使用体验
1. 网页视频没问题
爱奇艺、腾讯视频这些主流平台加载很快，4K视频缓冲3秒就能播放。但有个别冷门网站加载慢，比如某些学术论文库，相同网络环境下，用电信宽带打开要快2-3秒。
2. 游戏党要三思
实测《原神》在wifi环境下延迟波动明显，用网线直连能稳定在70ms左右。有个取巧办法：在路由器里设置QoS优先级，把游戏设备设为最高级，能减少40%的卡顿概率。
3. 上传速度是硬伤
100M套餐上传速度锁死在10Mbps，传500MB文件到百度云要7分钟左右。做直播的用户尤其要注意，抖音直播码率超过5Mbps时，会出现音画不同步的情况。
五、售后服务怎么样
故障报修渠道有3种：电话、微信小程序、营业厅登记。根据20位用户的反馈统计：
- 白天报修响应时间2-4小时
- 晚上8点后报修要等次日
- 线路故障平均修复时间8小时
- 设备故障平均处理时间3小时
有个真实案例：李阿姨家光猫指示灯变红，上午10点报修，师傅下午2点上门发现是楼道分光器进水，折腾到晚上7点才恢复网络。
六、值不值得装？关键看需求
综合来看，广电宽带适合这三类人：
- 租房过渡短期使用
- 主要刷剧看短视频
- 话费套餐绑定的用户
不适合这些情况：
- 家里有NAS私有云
- 经常开视频会议
- 专业电竞玩家
最后给个实用建议：先到营业厅申请7天体验套餐，用自己家的设备实际测试网速。特别注意晚上黄金时段打开斗鱼直播，连续看20分钟不卡顿再决定续费。
