泉州广电宽带账号密码是什么？如何获取和使用？

在泉州办理广电宽带后，账号和密码是连接网络的核心凭证。本文将详细说明账号密码的组成、获取方式以及使用过程中的注意事项，帮助用户快速掌握操作方法。

一、广电宽带账号密码的组成

泉州广电宽带的账号通常由字母+数字组合构成，常见格式为：

• 以"gd"开头加8位数字（例如：gd12345678）^[6]^
• 用户手机号作为完整账号（例如：1380595xxxx）^[4]^

初始密码一般为预设的简单组合（如gd123456），但部分地区采用动态密码机制，会在首次安装时通过短信发送^[6][4]^。用户可自行修改密码，建议设置8位以上含大小写字母及数字的组合。

二、账号密码的获取方式

1. 查看设备标签

广电安装人员会在光猫/路由器底部粘贴包含账号密码的标签（图1）。将设备翻转后可见类似信息：

此方法适用于未修改过初始密码的情况^[1][6]^。

2. 联系广电客服

拨打96123或0595-22110000（泉州本地热线），按语音提示选择人工服务。需准备：

• 开户人身份证号码
• 宽带安装地址（精确到门牌号）
• 设备序列号（光猫背面SN码）^[2][4]^

3. 查询业务合同

在办理宽带时获得的纸质合同或电子回执中，账号密码通常印刷在业务受理单的客户留存联，位于文件右下方表格内^[4][6]^。

4. 官网/APP自助查询

登录泉州广电官网（www.qzgdtv.com）或「福建广电网络」APP，在用户中心→我的宽带页面可查看账号。若需获取密码，需通过绑定的手机号接收验证码^[2][4]^。

5. 使用密码查看工具

对于已保存过密码的电脑，可下载「ADSL密码查看器」等工具（注意从官网下载防病毒）。该软件能读取系统存储的宽带凭证，但仅支持Windows系统^[1]^。

三、账号密码的使用方法

1. 路由器设置（推荐）

1. 用网线连接光猫与路由器的WAN口
2. 浏览器输入192.168.1.1进入路由器设置
3. 在网络设置中选择PPPoE拨号
4. 输入广电提供的账号密码^[2][8]^

2. 电脑直连拨号

适用于临时使用或路由器故障时：

• Windows系统：打开「网络和共享中心」→设置新连接→输入账号密码
• Mac系统：系统偏好设置→网络→创建PPPoE连接^[1][8]^

3. 注意事项

• 密码区分大小写，建议关闭中文输入法输入
• 多人共用的宽带账号可能触发异常登录保护
• 修改密码后需在24小时内重新登录所有设备^[4][6]^

四、常见问题处理

可尝试以下排查：

• 检查是否超过设备连接数限制（一般为4台）
• 确认光猫信号灯状态（正常应为绿色常亮）
• 拨打96123查询账号是否欠费停机^[2][7]^

通过任意一种方式重置：

• 官网「忘记密码」功能+短信验证
• 携带身份证原件到泉州广电营业厅办理
• 通过APP提交身份证照片在线重置^[4][6]^

连续5次输错密码将触发保护机制，需等待2小时自动解锁，或致电客服申请紧急解锁^[4][8]^。

五、账号安全管理建议

1. 首次使用后立即修改初始密码
2. 避免使用生日、电话等简单组合
3. 每季度定期更换密码
4. 不在公共场合保存明文密码^[6][7]^