周末宅家追剧突然卡顿?手机流量总是不够用?作为川内覆盖率最高的广电网络服务商,四川广电网络卡凭借百兆光纤入户的稳定性和超高性价比套餐,正在成为越来越多家庭的上网首选。本文将用最直观的图文指引,带您轻松完成从开卡到畅享网络的完整旅程。
一、办理前的准备工作
就像烹饪前要备齐食材,办理广电网络卡也需要做好三项准备:身份证明(身份证原件+复印件)、地址凭证(房产证或租房合同)、终端设备(支持DOCSIS3.0标准的广电光猫)。特别提醒老年用户,可提前致电96123客服预约上门协助服务。
材料类型 | 具体要求 | 替代方案 |
---|---|---|
身份证明 | 二代身份证原件 | 临时身份证+户口本 |
地址证明 | 最近三个月水电账单 | 物业开具的居住证明 |
套餐选择小贴士
四川广电目前提供欢享版(58元/100M)、畅玩版(98元/300M)和尊享版(158元/1000M)三种主流套餐。根据实测数据,三口之家选择畅玩版即可满足4K视频、在线游戏等多设备并发需求。
二、线下办理全流程分解
走进任意一家标有”广电网络”蓝色门头的营业厅,您将体验标准化五步服务:
1. 取号等待:自助机选择”宽带新装”业务,平均等待时长约15分钟(工作日上午人流较少)
2. 资质核验:工作人员会使用高拍仪录入证件,这个过程约需3分钟
3. 套餐确认:系统会自动推送适合该地址的套餐组合,老用户续费可额外获赠3个月影视VIP
4. 光猫调试:技术专员会当场面测设备信号强度,正常值应保持在-15dBm至-6dBm之间
5. 签字确认:核对协议中的红框重点条款,特别注意违约金计算方式
三、自助安装指引
对于选择自助安装的用户,请按以下步骤操作:
① 将广电专用光猫连接至墙面的同轴电缆接口(蓝色端口)
② 等待电源灯由闪烁变为常亮(约2分钟)
③ 手机连接”SCNTV-XXXX”开头的WiFi信号,初始密码印于光猫底部
④ 浏览器访问192.168.100.1完成上网认证,记得修改默认管理员密码
遇到信号不稳定时,可尝试调整设备摆放位置,避开微波炉等家电的干扰源。
四、常见问题解决方案
Q:为什么测速达不到套餐标称值?
A:建议使用有线连接测试,WiFi环境下受墙体阻隔影响,100M套餐实测80M以上即属正常
Q:如何查询剩余流量?
A:微信关注”四川广电网络”公众号,绑定账户后每月5号推送用量明细
遇到技术难题时,记得广电网络提供7×12小时视频指导服务,工程师可通过AR远程标注指导操作。
五、增值服务推荐
成功开户后,建议立即开通会办卡会员权益,每月仅需加9元即可享受:云存储空间扩容、热门影视APP通用券、以及川内200+景点的网络购票折扣。新用户首年还可免费领取智能路由器租赁服务。
现在登录四川广电网上营业厅,输入邀请码”SC2025″还能额外获得50元电子券,可用于抵扣次月话费或购买4K机顶盒。这个秋天,让广电网络的高速光纤为您打开更广阔的数字生活。
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